摘要：2020年新冠肺炎疫情对我国各行各业带来了巨大冲击，但电商零售业的规模仍稳速增长，京东的营业额增速排名第一。运用文献研究法、案例研究法、定量与定性相结合的分析方法，梳理疫情下有关京东供应链金融、京东物流与供应链、京东战略与成本管理方面的文献，基于供应链的视角，发现疫情下京东与上游供应商之间存在采购成本高、物流仓储环节存货周转情况异常、供应链下游消费者投诉高等问题，提出设立企业供应链应急体系、加强与上游供应商合作、发展智慧物流，打造智慧供应链、维护与下游消费者的关系等对策。

关键词：新冠肺炎疫情；供应链；京东

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景及意义-1

（二）研究思路与方法-1

（三）创新与不足之处-3

二、文献综述-3

（一）有关京东供应链金融-3

（二）有关京东物流与供应链-4

（三）有关京东战略与成本管理-5

（四）文献评述-5

三、疫情下京东供应链案例分析-6

（一）京东简介-6

（二）疫情下京东经营状况-9

（三）疫情下京东供应链存在的问题及原因分析-10

四、京东供应链优化建议及启示-14

（一）设立企业供应链应急体系-14

（二）加强与上游供应商的合作-15

（三）发展智慧物流，打造智慧供应链-15

（四）维护与下游消费者的关系-16

五、结语-16

参考文献-17

致谢