摘要：近年来经济的发展使得人们的生活水平得到了显著的提高，而旅游业则是经济发展迅速的标志。人们出行旅游，不仅仅只考虑经济、交通方面的因素，而是更加侧重于关注旅游目的地和出游方式的多样化。就景区管理而言，游客的管理无可厚非是其重点，而景区的电子解说系统又是景区管理的重头戏。但是目前对于景区电子导览系统的研究相对而言较少。

本文通过查阅文献，梳理南京4A级以上景区中电子导览系统运用现状.在此基础上，对南京4A级以上景区进行实地考察，发现南京4A级以上景区电子导览系统在实际运用中存在的问题，继而针对目前的现状和发展趋势提出合理的改进建议。

关键词：电子导览系统；旅游；现状；

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究的背景和意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.2.1国内研究现状-1

1.2.2国外研究现状-2

1.3研究内容-2

1.4研究思路和方法-3

1.4.1研究思路-3

1.4.2研究方法-3

第二章  相关概念和理论基础-4

2.1相关概念-4

2.1.1电子导览系统-4

2.1.2旅游解说系统-4

2.1.3导览信息服务-4

2.1.4电子导游-5

2.2理论基础-5

2.2.1旅游营销学-5

2.2.2生命周期论-5

第三章  我国景区电子导览系统运用现状-6

3.1我国电子导览系统的发展-6

3.2景区电子导览系统的前景可观-6

3.3电子导览系统的运用仍面临诸多挑战-6

第四章  南京4A级以上景区电子导览系统的调研 -8

4.1调查设计-8

4.2调查结果 -8

4.2.1电子导览系统的配备情况-8

4.2.2电子导览系统的使用频率-9

4.2.3电子导览系统的功能配备差异-10

4.2.4游客对于景区导览系统使用感受与建议-11

4.3 调查结果分析-12

4.3.1景区电子导览系统建设成本高-12

4.3.2景区电子导览系统的技术仍不成熟-12

4.3.3景区电子导览系讲解内容过于枯燥，艺术性不强-12

4.3.4景区导览系统盈利模式单一-12

第五章  关于南京4A级以上景区电子导览系统的改进建议-13

5.1提供多样化的电子导览方式，增加游客旅游体验-13

5.2完善导览功能，及时更新导览设备-13

5.3提升电子导览系统的语音讲解水平-13

5.4适当增加云服务，满足游客个性需求-13

结束语-15

致谢-16

参考文献-17

附录-18