摘要：在社会快速发展的今天，员工满意度已成为中小型民营企业生存和发展的重要影响因素。员工的满意度很大程度上决定了其工作效率，从而决定了企业的收益效率。如何做好人力资源管理工作，提升员工满意度是每个中小民营企业管理需要突破的难关。

本文以A公司为实例进行具体分析,了解A公司员工满意度现状，剖析其在上下级关系、薪酬福利制度及绩效考核体系等方面员工满意度较低的原因，据此提出积极开设沟通平台、完善薪酬福利制度、创新绩效考核体系等提升员工满意度的对策，以谋求最大化的员工满意度。同时也为其他中小民营企业如何提升员工满意度问题提供有借鉴性的意见和建议。

关键词：中小民营企业；员工满意度；现状；原因；解决对策

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

2 研究概述-3

2.1 中小型民营企业的定义-3

2.2 员工满意度的内涵-3

2.3 员工满意度的相关文献研究-3

3 中小型民营企业员工满意度调查——以A企业为例-5

3.1  A公司概况-5

3.1.1 公司简介-5

3.1.2 公司人力资源现状-5

3.2  A公司员工满意度情况问卷调查-6

3.2.1 调查目的-6

3.2.2 调查对象及方法-6

3.2.3 调查结果-6

4  A公司员工满意度低的原因分析-13

4.1 企业文化建设不足-13

4.2 上下级缺乏沟通、信任和认可-13

4.3 薪酬和福利制度不完善-14

4.4 绩效考核缺乏透明度、公正感-14

4.5 缺乏专业合理的培训机制-15

5 提升A公司员工满意度的对策建议-16

5.1 以人为本，加强企业文化建设-16

5.2 积极开设沟通平台，营造和谐工作氛围-16

5.3 完善薪酬福利制度，真正提高员工待遇-17

5.4 创新绩效考核体系，确保公平公正公开-18

5.5 加强培训机制建设，提供更大提升空间-18

6 结束语-20

参考文献-21

致    谢-23

附    录-24