摘要：近年以来，互联网技术的不停进步，也带动着电子商务企业发展到新的阶段。全球的电子商务企业也从早已走出最初的探索阶段，迈开了迅猛发展的脚步。据联合国发布的《2015年信息经济报告》显示，全球电子商务的格局正在发生微妙变化，发展中国家为全球电子商务活动做的贡献也日渐凸显。拥有庞大买家数量的中国，显然已经成为了最大的电子商务市场。

无论是以任何形式存在的企业，生存和发展是永恒的主题，找出正确的盈利模式才是成功的关键。盈利模式是关于对企业的利润来源、生成过程和产出方式的研究，它对企业的生存与发展有着关键性的影响。然而，我国电商网站主要的盈利模式是什么?目前存在哪些问题?又该如何解决这些问题?

本文以京东商城为例，针对盈利模式的构成要素，从电商企业盈利模式共同因素的角度，探讨目前我国电商网站在盈利模式上存在的问题及解决的对策，以此对电子商务企业能够长期生存、健康发展提供一定的建议与参考。

关键词：电子商务，盈利模式，京东商城

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的及意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-2

1.3 研究内容及研究方法-3

1.3.1 研究内容-3

1.3.2 研究方法-3

2基础概念-4

2.1 相关概念-4

2.1.1 电子商务-4

2.1.2 盈利模式-4

2.2 盈利模式的构成要素-4

2.2.1 利润对象-4

2.2.2 利润点-5

2.2.3 利润杠杆-5

2.2.4 利润源-6

2.2.5 利润屏障-6

3京东商城的盈利模式分析-7

3.1 京东商城经营现状简介-7

3.2 京东商城的盈利模式构成要素分析-7

3.2.1 利润点分析-8

3.2.2 利润对象分析-8

3.2.3 利润源分析-9

3.2.4 利润杠杆分析-10

3.2.5 利润屏障分析-11

4京东商城盈利模式存在问题分析-12

4.1 京东商城盈利模式现存问题-12

4.1.1 成本控制问题-12

4.1.2 行业竞争的压力-12

4.1.3 物流配送问题-12

4.1.4 终端服务问题-13

4.2 京东商城盈利模式现存问题原因分析-13

4.2.1 成本问题成因-13

4.2.2 行业竞争压力问题成因-14

4.2.3 物流问题成因-15

4.2.4 服务问题成因-15

5京东商城盈利模式的优化建议-16

5.1 自建物流与物流外包相结合-16

5.2 控制成本提升净利率-16

5.3 放弃不必要的价格竞争-17

5.4 提升服务品质-17

6研究结论及不足-18

6.1 研究结论-18

6.2 研究不足-19

参考文献-20

致 谢-21