摘要：随着网络技术的飞速发展，电子商务已深入到人们生活的方方面面。尤其是网络购物的发展带给用户一种全新便捷的体验，因此，消费者对于网络购物的购物热情也在有增无减。例如每年的“双十一”这一天，各大电商都尽力一同创造着一个又一个销售奇迹，而对于消费者疯狂的购物之后，面对这些其实对自己没有用的物品感到十分后悔，这样的冲动性购买行为已经屡见不鲜。本论文将充分借鉴传统零售领域冲动性购买行为的研究成果对于网络背景下冲动性购买行为研究进一步深化,从购买的产品的价格、使用频率、从众购买的角度研究冲动性购买对购买后悔的影响。

关键词：冲动性购买；购买后悔；价格；使用频率；从众购买

目录

摘要

ABSTRACT

1引言-1

1.1背景  -1

1.2研究的意义-1

1.3论文框架-1

2国内外研究进展与假设-2

2.1冲动性购买的定义-2

2.2后悔情绪的概念-3

2.3冲动性购买与后悔的相关理论-3

2.4研究假设-3

2.4.1价格     -3

2.4.2使用频率-4

2.4.3从众购买-4

3调查过程和基本描述数据-4

3.1具体调查过程-4

3.2样本的基本描述数据-4

3.3.基本结论分析-6

3.3.1购买后悔与冲动性购买的基本情况-6

3.3.2冲动性购买的影响因素-7

3.3.3冲动性购买后的产品满意度-10

3.3.4产品价格与购买后悔-13

4研究结论与应用启示-13

5研究不足和未来展望-14

5.1研究不足-14

5.2未来展望-14

参考文献-17

致    谢-19