摘要：现如今，经济全球化的深入发展加强了世界各国之间的经济联系。我国综合国力的增强、互联网技术的普及、企业发展转型的需要以及消费者思想观念的转变促使我国很多电商企业开始做跨境贸易。政府对我国跨境电子商务企业的贸易往来采取了诸多利好政策。现在，我国已经出现了一批发展好、效率高，既满足国际化的需要又不失中国特色的跨境电商企业。

本文主要研究我国跨境电商企业的运营情况，分别选取了采用B2B模式的敦煌网和采用B2C模式的全球速卖通。通过相关的文献、数据、图表来具体分析其运营情况和运营中存在的不足，并对全文进行梳理总结，以增加对我国跨境电商企业运营的认识。

关键词：跨境电商；运营；敦煌网；全球速卖通

目 录

摘 要

Abstract

一、 前言-1

（一） 研究背景及意义-1

（二） 研究内容和方法-1

（三） 文献综述-2

二、我国B2B跨境电商企业运营研究——以敦煌网为例 -4

（一）跨境电商B2B模式发展现状-4

（二）运营模式分析-4

（三）运营中的主要问题-7

三、我国B2C跨境电商企业运营研究——以全球速卖通为例-8

（一）跨境电商B2C模式发展现状-8

（二）运营模式分析-8

（三）运营中的主要问题-11

结语-12

参考文献-13

致谢-14