摘要：互联网技术的提质增效，一种新型模式网络团购应运而生。团购指使用互联网平台来聚集具有一致或类似购物需求的消费者，以便创造一定数量的购买者的利益以使消费者受益。Group-on 网站的悄然兴起，几年内营业额大幅增长，此模式轰动世界。当前是以服务类团购为重点，餐饮团购格外突出。然而，因为餐饮团购模式会被模仿，缺乏管理监督体系，网站不被购买者信任等弊端，使购买者数量下降。

本文站在餐饮团购层面，融入结合顾客感知价值的理论，探讨对购买意愿的联系。对存在史料的归纳整合，对顾客感知价值与消费者购买意愿研究现状进行回顾，把顾客感知价值分为了网站功能价值、服务价值、情境价值这三个维度进行研究并提出研究假设，发了247份问卷，剔除无效问卷后剩220份，最后釆 SPSS21.0对数据展开探究，通过信效度检验、相关分析、回归分析来验证研究假设，得到网站功能价值、服务价值、情境价值会影响消费者的购买意愿，针对影响情况为餐饮类网络团购市场提供如下建议：合理定价，健全定价程序，营造高性价比的产品或服务，提升购买者的情境价值；丰富产品种类，营造干净整洁的商家环境，标准化工职员的工作态度，提升购买者的服务价值；对团购平台进行监管，侧重购买者的购买过程的乐趣，提高购买者的该网站功能价值。为餐饮团购行业开展营销活动提供帮助。

关键词：餐饮团购；顾客感知价值；消费者购买意愿

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-1

（四）研究内容和方法-2

二、文献综述-3

（一）关于顾客感知价值的相关研究-3

（二）关于消费者购买意愿的相关研究-5

（三）顾客感知价值对消费者意愿影响的相关研究-6

三、模型构建和研究假设-7

（一）模型构建-7

（二）提出相关假设-8

四、调查问卷设计-8

（一）问卷的设计-8

（二）问卷的发放与回收-10

五、数据分析-10

（一）描述性统计分析-10

（二）信度分析-11

（三）效度分析-12

（四）相关分析-14

（五）回归分析-14

六、研究结论和建议-15

（一）研究结论-15

（二）营销建议-15

参考文献-17

附录：调查问卷-19

致谢-21