摘要：随着营销体系的不断完善，体验营销的模式已经逐渐融入到现代化企业的营销之中，在生活用品的行业里广泛存在，但在休闲类食品行业中运用的较为稀少。尤其是电商品牌线上和线下的营销中，消费者对休闲类食品的消费不断增加，同质化的提供产品满足不了消费者的个性需要，因此，体验营销能以其独特的营销方式，主动迎合消费者的个性满足，加深消费者对企业的品牌文化认知，向顾客增添情感刺激，进一步加强彼此的交流互动，为消费者购买意愿的完成增加源源不断的动力。

本研究结合当下电商品牌的休闲类食品的行业特点进行分析，建立了一种包含四种维度的体验营销模式，该模式体现了影响消费者购买意愿的重要因素。接着在体验营销理论知识的基础下，运用定性和定量的方式设计出评估消费者状况的调研问卷，并借助于SPSS19.0的软件进行分析，证明以下假设：电商企业休闲类食品体验营销与消费者购买意愿存在积极的正相关关系，并且电商企业休闲类食品体验营销的各维度与消费者购买意愿也存在积极的正相关关系，但是影响的大小程度上表现不同，其中思考体验排在第一位，行动体验排在最后一位。最后，本文根据相关结论，为电商品牌的休闲类食品企业如何更好的运用体验营销增强消费者购买意愿，提升消费者的情感认同，实现消费者个性需求提供有价值的对策。

关键词：休闲类食品；体验营销；购买意愿

目录

摘要

Abstract

一、 引言-1

（一） 研究背景-1

（二） 研究目的-1

（三） 研究意义-2

（四） 研究内容和方法-3

二、 相关理论与文献综述-5

（一） 关于体验营销的研究-5

（二） 关于消费者购买意愿的研究-5

三、 提出假设-7

（一）体验营销的评价-7

（二）购买意愿的评价-8

（三） 提出相关假设-9

四、关于电商品牌休闲类食品体验营销对消费者购买意愿影响研究的实证分析-10

（一）问卷的设计发放与回收-10

（二）描述性统计分析-11

（三）信度分析-12

（四）效度分析-13

（五）相关分析-15

（六）回归分析-15

五、 结论与建议-18

参考文献-19

附 录-20

致 谢-22