摘要：女性消费者作为网购的主力军,网购以服装购买为主已成为时代的主流,其在做出购买决策之前会阅读大量关于产品的各种相关信息。以往的学者们在研究在线评论对消费者购买意愿的影响研究时大多从文字评论进行研究,而在图片评论对消费者购买意愿影响的研究领域相对比较少。

本文研究的内容是图片评论对女性消费者购买意愿的影响。首先通过大量阅读国内外相关的研究文献,在相关理论的基础上提出了4个研究假设，即图片评论的数量、与商家评论的一致性、时效性、清晰度对女性消费者服装购买意愿有影响。其次,利用问卷对数据进行收集并利用SPSS软件进行分析,研究图片评论对女性消费者购买意愿的影响，通过理论研究与实证相结合的方式得出最后的研究结论。最后基于本文研究,分别从管理者和消费者两个不同的层次提出了一些相关的意见,希望可以为网购管理者提供一定的借鉴。

关键词：图片评论；女性消费者；购买意愿

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）研究内容及方法-2

二、 相关理论和文献综述-3

（一）图片评论研究综述-3

（二）消费者购买意愿研究综述-3

（三）图片评论影响消费者购买意愿的研究综述-4

三、 研究假设-5

四、图片评论对女性消费者服装购买意愿的实证分析-1

（一）问卷设计-1

（二）研究对象-2

（三）问卷的发放及筛选-2

五、数据分析和假设验证-3

（一）描述性分析-3

（二）信度和效度分析-4

（三）相关分析-6

（四）回归分析-6

（五）假设检验-8

六、结论与建议-9

（一）结论-9

（二）建议-9

参考文献-11

附录-13

致  谢-15