摘要：随着电子商务的高速发展以及其业务需要，支付宝、财付通等第三方支付交易平台也应时而生。自2003年淘宝诞生以来，电子商务已历经十多年的发展，并且伴随着现如今互联网技术的发展、移动支付的大规模普及，第三方支付平台得到快速发展，业务范围也随之不断扩大。第三方支付平台最初的诞生是由于传统金融机构还并没有涉及到跨行间、跨地域间的转账和中间支付结算等业务范围，第三方支付平台与传统金融机构之间在此时更多的是保持着业务互补、合作共赢的状态。然而，近年来第三方支付平台飞速发展，其业务范围与商业银行的业务产生了诸多交叉重合，使它们之间不可避免的产生较多竞争。商业银行在互联网金融背景下该如何应对第三方支付平台带来的业务冲击是商业银行目前需要关注的首要问题。因此本文研究第三方支付平台的业务发展对商业银行的影响具有一定的现实意义。

本文从理论、事实案例两方面来理顺商业银行与第三方支付平台之间的关系。在对相关文献详细梳理后，首先对第三方支付平台的运营模式以及发展情况进行分析，并以此为基础来探讨商业银行与第三方支付平台各自所具备的竞争优势，接着再结合相关实际经营数据来分析第三方支付平台的业务发展近年来对传统商业银行产生了什么样的影响。最后，根据前文的研究结果，就商业银行应采取的经营策略提出相应的建议和展望。

关键词:商业银行; 第三方支付平台; 影响；竞争优势; 经营策略；

目录

摘要

Abstract

第一章 导论-1

1.1. 研究背景及意义-1

1.1.1. 研究背景-1

1.1.2. 研究目的-2

1.1.3. 研究意义-2

1.2. 文献综述-2

1.2.1. 国内文献综述-2

1.2.2. 国外文献综述-4

1.3. 研究思路与方法-5

1.3.1. 研究思路-5

1.3.2. 研究方法-6

1.4. 创新点与不足之处-7

第二章 第三方支付平台概述-7

2.1. 第三方支付平台定义-7

2.2. 第三方支付平台的运营模式-8

2.3. 第三方支付平台的发展情况-9

2.3.1. 第三方支付平台的发展历程-9

2.3.2. 第三方支付平台的发展现状-11

2.3.3. 第三方支付平台的发展趋势-14

第三章 第三方支付平台与商业银行的优势比较-17

3.1. 第三方支付平台优势-17

3.2. 商业银行的优势-21

第四章 第三方支付平台对商业银行的影响-23

4.1. 对贷款业务的影响-23

4.1.1. 对小微企业信贷业务的影响-23

4.1.2. 对信用卡业务的影响-24

4.2. 对存款业务的影响-25

4.2.1. 分流活期存款-25

4.2.2. 揽储成本提高-26

4.3. 对中间业务的影响-26

4.3.1. 银行支付结算与代理收付业务-26

4.3.2. 基金等理财产品销售业务-27

4.4. 对银行整体经营模式的影响-28

4.4.1. 分流客户资源-28

4.4.2. 对银行风控体系的影响-29

第五章 第三方支付平台发展背景下商业银行经营策略选择-30

5.1. 打造以客户为中心的服务理念-30

5.1.1. 业务流程精简化-30

5.1.2. 精准客户对位-31

5.1.3. 从业人员专业化-31

5.2. 推动中间业务发展-32

5.2.1. 搭建自有移动支付端平台-32

5.2.2. 加大业务创新力度-32

5.2.3. 重点发展国际中间业务-33

5.3. 与第三方支付平台合作-33

5.4. “杭州银行”案例分析-35

5.4.1. “杭州银行”个人网络信贷业务—公鸡贷-35

5.4.2. “杭州银行”直销银行APP-36

第六章 总结与展望-37

参考文献-41

致谢-43