摘要：中国人早已经是全球最大的奢侈品买家，但奢侈品网络的销售和传统商品的销售有很大区别，服务体验、地位象征、历史文化等占较大比重，这些并非传统电商能解决好的，奢侈品电商发展路在何方值得研究。本文将在前人研究的基础上，结合奢侈品市场最新动态，分析奢侈品电商模式在2008年出现以来发展的得与失，并通过内容分析法研究影响奢侈品电商平台生存和发展的因素。从而为中国奢侈品电商平台的发展提出建议，希望使其更好为用户提供服务。

关键词：奢侈品电商； 内容分析法； 生存因素

目录

摘要

Abstract

1 引言-4

1.1 研究背景、意义及目的-4

1.1.1 研究背景-4

1.1.2 研究意义-5

1.1.3 研究目的-6

1.2 研究内容-6

1.2.1 研究主要内容-6

1.2.2 创新点-8

1.3 研究方法-8

2 文献综述-9

2.1 奢侈品电商平台研究的文献综述-9

2.2 在网站评估中内容分析法的应用-11

3 模型构建和研究假设-13

3.1 奢侈品电商平台生存模型构建-13

3.2 基于内容分析法的研究设计-18

3.3 内容分析法的实施阶段-21

4 数据分析和结果研究-22

4.1 四个维度比较分析-22

4.2 顾客需求维度分析-22

4.3 市场营销维度分析-25

4.4 技术支持维度分析-27

4.5 经营管理维度分析-28

5 结论与展望-31

参考文献-33

附录-35

致谢-36