摘要：意愿经济作为一种新兴的经济模式，已慢慢渗透进了我们的日常生活中。而在这个新的经济模式下，社交电商消费者的行为特征及偏好相较于传统电商模式的消费者行为特征及偏好是否有不同？文章将通过对几大意愿经济背景下的商业模式的分析研究，并以研发“收宝包”APP作为社会实验以及问卷调查的方式，对社交电商消费者的行为特征及偏好进行更深入的挖掘和研究。

关键词： 意愿经济； 推拉模式； 收宝包； 社交电商；卖方关系管理

目录

摘要

Abstract

1.引言-5

1.1选题背景-5

1.2研究目标和意义-5

1.2.1研究目标-5

1.2.2研究意义-6

1.3研究内容和拟解决的主要问题-6

1.4研究方法-7

1.5研究创新点-7

1.6技术方案-7

2.文献综述-9

2.1国内外对社交电商的研究动态-9

2.2国内外对注意力经济的研究动态-9

2.3国内外对意愿经济的研究动态-10

3．意愿经济的特征与模式分析-12

3.1基于意愿经济的卖方关系管理（Vendor Relationship Management, VRM）概述-12

3.2基于意愿经济的Magic模式-12

3.3基于意愿经济的“来也”模式-13

3.4基于意愿经济的“JO+”模式-14

3.5对于上述三种模式的总结及比较-15

3.6拉模式：意愿经济的核心特征-15

4．收宝包模式分析-17

4.1商业画布对收宝包模式的分析-17

4.2市场实际情况调查-18

4.3收宝包APP商业模式介绍-19

5.理论模型与相关假设-20

5.1理论模型-20

5.1.1基于TAM的理论模型-20

5.1.2基于意愿经济语境下社交电商消费者行为特征及偏好的模型修正-20

5.2相关假设-21

5.2.1态度-21

5.2.2需求满足性-21

5.2.3交互性-21

5.2.4个人创新性-21

5.2.5感知风险规避-22

5.2.6感知易用性-22

5.2.7感知有用性-22

6.研究设计与数据收集-23

6.1问卷设计与样本选择-23

6.1.1问卷设计-23

6.1.2样本选择-24

6.2调查方法-25

6.3样本结构分析-25

7.统计数据分析-26

7.1信度与效度分析-26

7.1.1信度分析-26

7.1.2效度分析-26

7.2假设检验-28

7.2.1相关性分析-28

7.2.2回归分析-29

7.2.3假设检验结果-33

8.结论与对策-35

8.1结论-35

8.1.1消费者态度是影响意愿经济语境下消费者行为特征及偏好的主要因素-35

8.1.2感知有用性及需求满足性对消费者态度有显著影响-35

8.1.3感知易用性对感知有用性的强正向影响关系-35

8.1.4感知风险规避和个人创新为需考虑影响因素-35

8.2对策-36

8.2.1抓住需求满足性，获得更多的购买-36

8.2.2挖掘用户隐性需求，帮助消费者更好地完成购买活动-36

8.2.3缓解商家与消费者之间的信息不对称-36

8.2.4使用更加智能化的技术，解决消费者需求难点-36

参考文献-37

致谢-38