摘要：2015年7月4日，通过李克强总理签署，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这是鞭策互联网由消费领域向生产范围的拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。“互联网+”行动指导意见的的提出，互联网已成为驱动中国经济转型升级的内在引擎。

对于传统电视媒体来说，“互联网+”是其实现自我变革的一大契机。“电视+电视的T20”模式就是电视媒体“互联网+”背后的一大产物。

“T2O” 即TV to Online，指的是电视媒体行业和电子商务业务的有机合作，将原本在电子商务网站上销售的产品从搬到电视屏幕上的一种商业模式的创新。

作为“互联网+”时代浪潮下发展的T2O电子商务模式的电视淘宝，作为市场开拓者面对着陌生市场和提防后来者居上的市场竞争压力，由于T2O电子商务模式的不成熟和不能根本上打动用户痛点，运营上也没有一套成熟的核心运营策略，导致电视淘宝的用户量体量井喷的提示无法带动平台GMV等指标的同步增长。平台活动无法最有效的开展，也无法做好活动宣传做到声量最大化，同时活动转化率低等一系列问题。

针对这种情况，本文主要是结合T2O电子商务模式，电视淘宝的现状分析，站在产品和运营的角度针对性的对电视淘宝的活动运营，边看边买，媒体矩阵，用户管理体系和人机交互方式等提出改善意见，多维度联动，串联成一个核心的营销策略体系。

关键词：互联网+； 电视淘宝； T2O；产品运营

目录

摘要

Abstract

1绪论-5

1.1课题研究背景-5

1.2课题研究的内容和意义-5

1.3文献综述-7

2 电视+电商的T2O模式论述-9

2.1 T2O模式解说-9

2.2国内T2O电子商务模式的发展历程-9

2.3 T2O商业模式的特点和优劣势分析-10

3 电视淘宝的发展历程和产品优势-12

3.1电视淘宝的发展历程-12

3.2电视淘宝的优势-13

4 电视淘宝的营销策略分析-14

4.1活动运营-14

4.2边看边买-17

4.3媒体宣传矩阵-19

4.4用户管理体系-21

4.5交互方式-24

5 总结-24

参考文献-25

致谢-26