摘要：近几年来，伴随着互联网的快速发展，以及移动设备如手机，平板的迅速普及，电子商务中应用的交易工具和付款模式也在悄然的跟随者改变，例如第三方支付工具中的微信支付近几年来则是发展迅速。微信支付是位于社交软件——微信中的一种交易支付工具，其凭借着微信大量的用户基础从而使得其在第三方支付领域中快速的发展。截止到2016年的12月底，腾讯旗下的微信支付的月活跃用户数以及每日支付交易的笔数都超过了5亿，甚至达到了6亿。除了微信支付以外，支付宝，易付宝，银联和APPlepay还有百度钱包的兴起，掀起了第三方支付领域的竞争。随着时间的推移，竞争日趋激烈。而微信支付凭借着微信庞大的用户基础，迅速的发展，成为了第三方支付的主力军。但是在这竞争日趋激烈的同时，微信支付想要继续的占据领先地位，并且不断的扩展市场，还需要不断的完善自己，加强自身的竞争力，不断的优化自身。大量的用户是微信支付兴起的基础，因此对于用户使用微信支付的影响因素研究是很有必要的。

   本文通过年轻消费群体为样本，从消费者视角出发，采用调查问卷的方法收集数据，并且查阅相关文献，结合微信支付特点对影响用户使用的各因素进行定义，对回收的问卷中不同性别、年龄、教育程度等人口统计变量进行描述性统计分析，然后进行相关性分析，因子分析等，来总结影响用户使用微信支付方式的因素以及相关因素的影响程度。

关键词：微信支付； 移动支付； 影响因素； 优劣势分析

目录

摘要

Abstract

1、引言-4

  1.1研究背景-4

  1.2研究现状-4

1.2.1国外研究-4

1.2.2国内研究-5

1.2.3相关微信方面的研究-5

  1.3研究问题及目的-5

  1.4研究创新点-6

  1.5研究内容-6

  1.6研究方法-7

2、理论基础-7

  2.1技术相关理论-7

  2.2用户风险感知理论-7

  2.3情境分析-9

  2.4 SWOT优劣势分析-9

3、问卷调查与数据分析-10

  3.1样本收集-10

  3.2样本统计分析-10

  3.3数据统计图-11

  3.4描述统计分析-13

  3.5相关分析-14

  3.6信度分析-16

4、总结与展望-16

  3.1结论-16

  3.2建议-17

  3.3研究的不足-17

  3.4研究展望-18

5、参考文献-18

6、致谢-19

7、附件-20