摘要：随互联网信息技术和电子商务的蓬勃发展，跨境电商已成为国际贸易发展的新方式，为我国传统外 贸企业转型升级提供了新平台。我国政府为支持跨境电商发展政策相继出台，越来越多中小企业加入到 跨境电商行列中。贸易方式也逐渐由大额、稳定的跨境贸易向小额、碎片化形式转变，流程不断精简化， 出口成本大幅缩减，使得参与出口的企业数量大幅提升。但其营销策略依旧存在一定弊端和短板，严重 阻碍了企业对外稳定发展，市场竞争愈加激烈，对跨境企业营销策略进行梳理分析已迫在眉睫。在这种 新形势下，本文以外贸大军之一的苏州贝宝电商公司个案分析为主，结合新型市场营销理论对其出口策 略进行构建，帮助其摆脱红海竞争，增强自身竞争力，实现跨越式发展，提升我国婚纱礼服特色产业的 品牌影响力。

关键词：跨境电子商务; 婚庆电商; 营销策略; 4C 理论

目录

摘要

Abstract

1.引言-4

1.1 选题背景与意义-4

1.2 研究目标与内容-5

1.3 研究方法-5

1.4 技术路线-5

2.理论基础-6

2.1 跨境电子商务概念-6

2.1.1 跨境电子商务定义及现状-6

2.1.2 跨境电子商务构成体系-9

2.2 营销战略相关理论 - 10

2.2.1 PEST 分析模型 - 10

2.2.2 SWOT 分析模型 - 10

2.2.3 4C 营销理论 - 11

3.苏州贝宝电商公司经营现状及环境分析-12

3.1 苏州贝宝公司概况 - 12

3.2 苏州贝宝公司出口营销现状分析 - 13

3.2.1 消费者需求分析 - 13

3.2.2 消费者成本分析 - 13

3.2.3 消费者便利分析 - 13

3.2.4 消费者沟通分析 - 14

3.3 苏州贝宝公司 PEST 分析 - 14

3.3.1 政治环境分析 - 14

3.3.2 经济环境分析 - 15

3.3.3 社会环境分析 - 16

3.3.4 技术环境分析 - 17

3.4 苏州贝宝公司 SWOT 分析 - 17

3.4.1 优势分析 - 17

3.4.2 劣势分析 - 17

3.4.3 机会分析 - 18

3.4.4 威胁分析 - 18

4.基于 4C 理论的出口营销策略选择-19

4.1 成本策略 - 19

4.1.1 低定价策略 - 19

4.1.2 个性化定价策略 - 20

4.1.3 产品组合定价策略 - 20

4.1.4 动态定价策略 - 20

4.2 消费者策略 - 20

4.2.1 设立用户激励成长制度 - 20

4.2.2 建立用户反馈机制 - 21

4.2.3 提供优质个性化服务 - 21

4.2.4 提高人员专业化水平 - 21

4.3 沟通策略 - 21

4.3.1 品牌营销策略 - 21

4.3.2 公共关系营销策略 - 22

4.3.3 网络媒介营销策略 - 22

4.3.4 通讯工具营销策略 - 22

4.4 便利策略 - 23

4.4.1 构建多平台营销策略 - 23

4.4.2 完善第三方支付 - 23

4.4.3 建立健全物流体系 - 23

5.苏州贝宝公司营销策略实施保障措施 - 24

5.1 政府保障及政策支持 - 24

5.2 技术保障及资金支持 - 24

5.3 完善企业制度建设 - 24

5.4 人力资源管理 - 24

5.5 企业文化建设 - 25

6. 结论与展望 - 25

6.1 研究结论 - 25

6.2 不足与未来展望 - 26

参考文献 -27

致 谢 -28