摘要：B2C商业模式的发展，推动了物流行业的兴盛和快速发展，极大地便利了人们的生活，但是也由此产生了一系列的问题，例如环境污染，资源消耗，人力物力的非合理利用等等，而随着绿色环保，绿色消费和可持续发展的观念日渐深入人心，人们对于环保的，绿色的，低消耗的物流的呼声越来越高。京东作为中国电子商务平台的翘楚之一，同样也面临着相似的问题，也同样追求着减少环境污染，提高资源利用率，降低成本消耗，在这个过程中，它进行了缩减包装，纸箱回收计划，“青流计划”和包装实验室等的尝试与探索，也相应的采取了控制成本，提高效率等的措施，但是也仍然存在着最后一公里配送资源消耗好大，逆向物流难度高等问题和不足。我将运用文献查阅法，首先会绿色物流的概念定义等进行阐述，并且分析其起因和发展，然后了解了京东商城以及京东商城物流体系的发展，进行了对京东绿色物流的尝试和探索的进行简要的分析与探索，分析其中的不足和问题，最后结合时代发展潮流以及世界物流行业发展趋势借鉴其他电商物流发展的经验，从包装，运输，人员等方面提出改进建议以及对绿色物流的展望。-

关键词：京东商城 绿色物流 文献查阅 可持续发展

目录

摘要

Abstract

前言-3

一、-绿色物流概念-3

二、-绿色物流起因-4

1.-社会发展-4

2.-技术推动-4

3.-观念转变-4

三、-京东商城物流发展状况-4

（一）-京东商城基本介绍-4

（二）京东商城物流配送基本介绍-5

四、-京东商城在绿色物流方向的努力和尝试-5

（一）“胶带瘦身计划”-6

（二）“纸箱回收计划”-6

（三）京东包装实验室-6

（四）“青流计划”-6

（五）电子发票-6

（六）电子签收-6

五、-京东绿色物流存在的问题以及存在原因-7

（一）“最后一公里”问题-7

（二）包装回收问题-7

（三）反向物流问题-7

六、-对京东物流在绿色环保方面的建议和改进方法-8

1.-“最后一公里”问题解决方案-8

1.1提高员工素质，建立激励性薪酬制度-8

1.2采用便捷的智能化的运输工具-8

1.3加强技术研发，提高智能化-8

2.-包装回收问题解决方案-9

2.1加强员工培训-9

2.2做到环保包装，有区别包装-9

2.3加大包装回收机制，开设多种回收渠道-9

2.4设立包装回收站-9

3.-逆向物流问题-9

3.1鼓励员工配送时向消费者发出回收包装建议，奖励回收，加强员工与顾客沟通-9

3.2提高信息化，智能化-9

3.3采用智能机器人-9

结论-11

参考文献-12

致谢-13