摘要：绩效管理通常是指在一定期限内，企业的各级管理者与员工为了达到某种组织目标，而利用各类工具对员工的工作效率和工作成绩做出相应的考察与管理。一般企业为了实现目前阶段的战略目标，就需要选择一套合适的方法理论和实践工具来管理团队，促成经营活动的持续，并将企业的目标逐层细化，以便于配套至各部门来共同协作完成目标，在这种不断的目标制定并配套完成的循环中，实现企业的长期发展，从而获得更长远的利益。

本文主要以集微网为主体对象，试图通过企业绩效数据的整理分析，总结出该企业在这种绩效制度下的优势和劣势、由此产生的一些管理问题，分析企业在组织管理中普遍存在的问题，以及对企业长期发展的各种影响。通过文章初步认识到绩效管理和制度对软件信息服务产业的影响，以期探讨合理解决问题的基本方案。

关键词：集微网 软件信息服务业 绩效管理 新媒体企业

目录

摘要

ABSTRACT

第一章 诸 论-3

1.1研究背景与意义-3

1.2研究目的与方法-3

1.3论文结构-3

第二章 绩效管理研究现状-4

2.1绩效管理简介-4

2.2国内绩效管理的兴起-5

2.3国内绩效管理的发展-6

第三章 集微网（JW）现状分析-7

3.1软件信息服务业简介及发展-7

3.2案例企业集微网简介-8

3.3集微网部门构成-9

3.4绩效构成及模式-9

第四章 JW绩效管理存在问题分析-10

4.1绩效评测存在的问题-10

4.2绩效考核内容存在的问题-11

4.3执行过程中存在的问题-11

4.4 得出绩效结果后出现的问题-12

第五章 绩效管理的建议与对策-12

5.1改善绩效评测体系-12

5.2 改善绩效考核的内容-13

5.3改善绩效执行的过程-13

5.4得出绩效结果后的建议-13

第六章 不足与展望-14

6.1研究存在的不足-14

6.2未来研究的展望-14

参考文献-16

致谢-17

附录-18