摘要：现如今市面上出现了一种名叫“盲盒”的娱乐性商品，把手办玩偶从小众市场带入广大消费群体的视野中，在商品市场上迅速扩张。现在人们已经不满足于消费本身，而是希望通过消费带来更多的体验元素，盲盒其实是消费和娱乐结合起来的产物，其最大的特点在于它给消费者带来的独特的消费心理，其本质上是一种游戏化的营销手段，可以为消费者创造惊喜与激发收集欲望。而泡泡玛特作为盲盒企业代表，借盲盒产品成功转型，走出了自己的路线。

　　　本文研究的是基于消费动机的泡泡玛特盲盒营销策略，通过发放调查问卷的方式对泡泡玛特盲盒营销状况与其消费者购买动机进行调查与统计分析。本文将先介绍盲盒消费动机相关理论知识，然后对泡泡玛特盲盒的市场现状进行分析，并且基于消费者购买行为对泡泡玛特盲盒营销策略及其不足展开，并根据前人经验和现实情况提出相对应的措施。

关键词：消费动机 购买行为 盲盒 泡泡玛特

目录

摘要

Abstract

前  言-3

一、盲盒消费动机基本理论介绍-4

（一）盲盒介绍-4

（二）盲盒消费者购买动机-5

1、上瘾机制-5

2、猎奇心理-5

3、赌徒心理-5

4、社交、尊重与自我实现需求的满足-6

（三）盲盒营销策略-6

1、给消费者创造惊喜感策略-6

2、饥饿营销策略-7

3、内容营销策略-7

4、情感营销策略-7

二、泡泡玛特盲盒的市场分析-9

（一）中国盲盒行业发展现状分析-9

（二）泡泡玛特盲盒发展现状分析-10

（三）泡泡玛特竞争对手分析-11

1、IP小站-11

2、名创优品-11

3、乐高-12

4、竞争对手分析-12

（四） 泡泡玛特盲盒消费者消费动机分析-13

1、问卷调查-13

2、问卷分析-13

3、结果分析-17

三、基于消费动机的泡泡玛特盲盒营销策略问题提出-18

（一）泡泡玛特盲盒营销策略-18

1、超级IP孵化与运营策略-18

2、全渠道营销策略-18

3、社群打造-19

4、KOL投放-20

5、跨界营销-20

（二）泡泡玛特消费者购买行为分析-20

（三）泡泡玛特盲盒于中国的营销策略存在的相关问题与原因-21

1、消费者激励机制断层-21

2、品控与售后缺少保障-22

3、IP价值感不足-23

四、针对盲盒消费者购买行为特点的泡泡玛特营销策略改进意见-24

（一）建立完善的消费者情感激励体系-24

（二）建立完善的售后服务体系-25

（三）增强IP收藏价值-25

结论-27

参考文献-28

致谢-29

附录-31

附录A 关于泡泡玛特（中国）盲盒消费者购买意愿的调查问卷设计-31

附录B 关于泡泡玛特（中国）盲盒消费者购买意愿的调查问卷报告-36