摘要：电商企业在过去二十年迎来蓬勃的发展，近五年电商企业开始与频繁地与互联网合作，通过手机的社交媒体来获取大量的客户资源。这也导致一些企业尽管获得了大量的客户群体，却没有提供优质地服务和产品。这是因为这些电商企业的供应链并没有符合时代的发展，京东作为传统的电商企业，近年来，京东已经升级了自己的产业供应链。一个优秀的供应链的管控对推进电子商业的发展具有积极意义，可以除去时空的界限，推进讯息化进程的建设，降低错失营销策划的概率，对降低企业供应链成本具有积极意义。缩短交货时限，改进现金流并在一定范围内大大减少市场风险。对于电子商务公司而言，智能供应链可促进公司组织结构的发展，并使中国电子商务公司能够跨越国界并占领市场。与此同时，智能化供应链发展在此过程中面对的挑战主要有企业意识、人才薄弱、科技技术和资金投入。从京东身上看到了一个企业的供应链如何成功的智能化升级。

关键词：供应链管理，电子商务，京东，智能化

目 录

摘 要

Abstract

引言-5

一、 基本概念和理论基础-5

（一）供应链管理的概念-5

（二）供应链管理的目标-5

（三）理论基础-6

二、 中国电商企业供应链管理现状及存在问题-6

（一） 中国电商供应链的现状-6

（二） 供应链管理的问题-7

1.供应链管理观念落后-7

2.信息资源的共享问题-7

3.库存问题-7

4.人才问题-8

三、 京东智能化供应链的转型历程-8

（一）建立Y事业部-8

（二）坚持自建物流体系-9

四、 我国电商企业供应链管理改进对策-10

（一）高度整合供应链内部信息，建立有效的部门-10

（二）优化库存管理-10

（三）改进物流-10

（四）人才培养-11

五、 总结-12

参考文献-13