摘要：本文以4Ps营销理论为基础，研究镇江新东方教育培训公司的营销策略，通过SWOT分析法，探寻其所处的内外部环境，从产品、价格、渠道和促销四个角度进行研究，发现镇江新东方现存有产品设置脱节、产品价格较高、宣传渠道狭窄等问题。利用STP战略，分析镇江新东方所处的目标市场，综合判断其自身面临的局势，从而通过增加专项产品、拓展宣传渠道、组合折扣定价、运用广告媒介等方法改善其营销策略，加强核心竞争力，并利用CRM系统、制度强化管理等方法保障镇江新东方的稳步发展。

关键词： 镇江新东方；营销理论；问题；对策

目录

摘要

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1绪论-4

1.1研究背景-4

1.2研究意义-4

1.3研究现状-4

1.3.1国外研究现状-5

1.3.2国内研究现状-5

1.3.3文献述评-6

1.4研究方法及思路-6

1.4.1研究方法-6

1.4.2研究思路-7

2 相关概念及理论基础-8

2.1相关概念-8

2.2相关理论基础-8

2.2.1 4Ps营销理论-8

2.2.2 STP战略-8

2.2.3 SWOT分析-9

3 镇江新东方教育培训公司营销环境分析-10

3.1内外部环境SWOT分析-10

3.1.1 优势-10

3.1.2 劣势-11

3.1.3 机遇-12

3.1.4 挑战-13

3.1.5 SWOT矩阵分析-13

3.2 镇江新东方培训公司发展现状-14

3.2.1公司发展现状-14

3.2.2教学状况分析-15

3.2.3财务状况分析-16

3.2.4组织结构现状-17

4镇江新东方教育培训公司营销问题及原因分析-18

4.1调查设计分析-18

4.1.1 调查问卷设计-18

4.1.2 调查问卷发放-18

4.1.3 问卷数据分析-18

4.2 营销问题分析-21

4.2.1产品设置脱节-21

4.2.2产品价格较高-21

4.2.3宣传渠道单一-22

4.2.4促销折扣单一-22

4.2.5教育偏向应试-22

4.3 造成原因分析-23

4.3.1 教材老化与泄露风险-23

4.3.2 购买者议价能力上涨-23

4.3.3 市场营销手段较老旧-24

4.3.4 部分产品缺乏融合性-24

5镇江新东方教育培训公司营销策略提升对策-25

5.1 市场细分及定位-25

5.1.1 市场细分-25

5.1.2 目标市场-25

5.1.3 产品定位-25

5.2 市场营销组合策略-26

5.2.1丰富产品策略-26

5.2.2 优化价格策略-27

5.2.3 增进渠道策略-27

5.2.4 创新促销策略-28

5.3保障措施-29

5.3.1加强人员建设-29

5.3.2完善信息系统-29

5.3.3强化制度管理-30

6 研究结论与展望-31

谢辞-33

参考文献-34

附录-36