摘要：近年来，我国实体零售业发展迅速但它仍然面临着巨大的机遇和零售服务业的整体销售规模和总收入增幅逐年大幅下降，实体店和传统电子商务模式面临着严峻的商业挑战，模式的潜在弊端正在显现。商业模式越难，实体店的“关门潮”就越严重，销售总体增长呈下降趋势，传统零售业的发展需要创新和转型。传统零售业开始陆续转型，寻求新的经济效益和发展点。在这样的市场宏观政策环境下，本文的主要目的是促进快速转型创新和完善传统零售业发展模式，为其提供理论依据和具体的发展路径启示。

通过查阅大量文献，采用案例分析的方法，对比分析传统零售和新零售业务模型的不同特征，从而得出不同零售业发展模式的特点和具体途径，确定本文的主要研究内容。本文首先概述了传统零售业、新兴零售业和市场经济的概念。然后分析了新零售的发展趋势，包括新零售的背景、发展趋势、现状、未来发展的驱动因素以及影响传统零售向新零售转变的问题。本文以“新零售之轮”理论为基础，分析了盒马鲜生生活新零售模式下的案例的成功因素，作为转换的参考示例。最后，在新时期，将我国传统实体零售业转型为新一代实体零售商业模式，并得出结论，提出传统电子商务零售企业应积极发展和拓展线下业务和销售渠道。我国传统电子商务企业要积极重塑自身品牌形象，积极发展和延伸线上线下零售业务，要积极运用新的信息技术对企业进行转型升级，积极构建一套科技物流配送服务体系。

 

关键词：传统零售；新零售；电子商务；发展模式

 

目 录

摘 要

Abstract

一、 引言-1

（一） 研究背景-1

（二） 研究目的与意义-2

（三） 国内外研究现状-2

二、 “新零售”的概念界定与理论基础-3

（一） 传统零售模式-3

（二） “新零售”模式-3

（三） “新零售之轮”理论-4

（四） 产业融合理论-5

三、 传统零售业发展“新零售”的驱动因素和问题-5

（一） 传统零售业向新零售模式转变的驱动因素-6

1.消费升级推动零售业发展-6

2.不可避免的竞争压力-6

（二） 传统零售业向“新零售”模式转型的自身优势-6

（三） 新零售模式的现状-7

（四） 传统零售业转型新零售模式的发展问题-8

1.从线上到线下缺乏有效引导-8

2.从线下到线上缺少数据技术-8

3.线上线下融合具备难度-8

4.售价和成本难以控制-9

四、 零售业发展“新零售”模式的参考案例——传统电商“盒马鲜生”-9

（二） 体验式消费满足消费者需求-10

（三） 无中间环节的产品定价-10

（四） 定制个性化的服务-11

五、 传统零售业发展新零售模式的新路径-11

（一） 实体零售积极拓宽经营渠道-11

（二） 传统电商重塑自身品牌形象，积极延伸线下业务-12

（四） 打造科技化物流配送体系-12

六、 结  论-13

参考文献-14

致谢-15