摘要：信息技术飞速发展的今天，大数据的概念不断深入人心，企业实行管理信息化，整合优化内外部资源，实现信息数据的标准化成了必然的趋势。ERP系统因此孕育而生，再结合当今的信息技术，企业不仅能够实现管理水平的提高，还能增强综合竞争力，稳固企业在市场中的竞争地位。但目前如何科学地对ERP系统进行绩效评价，成了企业实施ERP所面临最大的问题。

中小型塑料制造企业作为经济的重要组成部分，成为本次的主要研究对象。本文首先通过对于现有的ERP评价方法进行优缺点分析，建立与之匹配的ERP综合指标评价体系，并以T公司为例，进行ERP实施效果的评价，得出结果与实际ERP实施现状进行对比，完善ERP综合评价指标体系，最终得出有效的中小型塑料制造企业ERP综合评价体系。

关键词：ERP；平衡计分卡；层次分析法

目录

摘要

Abstract

摘要-1

Abstract-2

一、-导论-3

（一）-ERP研究现状-3

（二）-文献综述-4

（三）-研究思路-6

二、中小型企业ERP应用的现状-7

（一）-ERP的应用现状-7

（二）中小型企业ERP应用效果-9

三、-ERP综合评价体系建立-10

（一）-常用ERP评价方法比较-10

（二）-综合评价体系构建原则-11

（三）-ERP综合评价体系的建立-12

四、评价指标体系与权重的确定-14

（一）评价指标体系的建立-14

（二）指标权重的确定-15

五、ERP实施效果综合评价应用——以T公司为例-19

（一）-T公司的简介-19

（二）-T公司ERP应用效果综合评价-20

（三）T公司ERP实施评价结果分析-20

六、结论-22

参考文献-23

附录：问卷调查表-24