摘要:旅行社产品开发创新是旅行社保持持久竞争力和生命力的来源。基于游客需求的旅行社产品开发创新就是要求旅行社在充分了解游客需求的基础上，对游客需求进行筛选、优化，然后有针对性地开发游客喜欢的旅游产品。本文阐述了现阶段游客的旅游需求特点，结合南京旅行社的各项指标分析了我国旅行社产品开发存在的主要问题，提出了基于游客需求的旅行社产品开发创新的几点建议。

关键词:游客需求； 旅行社； 产品开发

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摘要

Abstract

引言-1

1.南京旅行社产品开发存在的问题-1

1.1旅行社产品的开发完全以资源为导向-2

1.2旅行社产品同质化严重-2

1.3旅行社产品的文化内涵缺乏-2

1.4旅行社产品单一，结构不合理-2

2.游客旅游需求分析-3

2.1问卷调查情况分析-3

2.2游客需求的特点-5

3.基于游客需求的南京旅行社产品开发对策-5

3.1细分市场,针对不同游客开发旅游产品-6

3.2充分挖掘旅游产品的文化内涵-6

3.3适应旅游消费，拓展新兴旅游市场-6

3.4旅行社产品营销管理-6

4．小结-7

参考文献-8

致谢-9

附件-10