摘要：王者荣耀是一款现象级的手机游戏，其火爆程度已经可以称之为全民级别，它有着其独特的成功因素，本文就这样一款手机游戏为例，重点分析讨论了游戏中的“用户粘度”问题。结合手机游戏的发展史和用户粘度的相关理论，建立调查问卷收集玩家资料，分析调查数据，集中讨论了王者荣耀中用户粘度的形成和巩固问题，点明了王者荣耀用户粘度的表现，得出了王者荣耀玩家的用户时长、充值意愿、心理情况等都反映了其用户粘度，针对这些问题提出了多种改善游戏用户粘度的措施和方案，包括明确用户需求、提高产品质量和游戏推广等，为王者荣耀策划上提供参考建议。 

关键词：手机游戏  王者荣耀 用户粘度 

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1选题背景-1

1.1.2研究目的和意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究的方法和内容-3

1.3.1研究方法-3

1.3.2内容框架-4

2.基础理论与相关研究-5

2.1手机游戏相关研究理论-5

2.1.1手机游戏概念-5

2.1.2手机游戏发展现状-5

2.1.3手机游戏的优势和劣势-5

2.2用户粘度相关的研究理论-6

2.2.1用户粘度的含义-6

2.2.2用户粘度的影响因素-6

2.2.3提高用户粘度的要素-8

3.王者荣耀用户粘度表现-9

3.1王者荣耀的发展概况-9

3.1.1发展历史-9

3.1.2用户规模-9

3.1.3盈利模式-9

3.1.4游戏特点-10

3.2王者荣耀用户粘度培养的重要性-10

3.2.1游戏生命周期相关-10

3.2.2盈利相关-11

3.3王者荣耀的用户粘度分析-12

3.3.1游戏时长-12

3.3.2充值情况-13

3.3.3玩家的心理情况-15

3.3.4游戏的吸引力-16

4.提升王者荣耀用户粘度的策略-18

4.1明确目标客户群粘性特征-18

4.1.1目标客户群特征-18

4.1.2了解用户并分析他们的忠诚度-18

4.2产品细节设计增加粘度-19

4.2.1系统导航-19

4.2.2界面分布与设计-19

4.3推广实现粘度联结-20

4.3.1组织互动-20

4.3.2口碑推送-21

4.3.3媒体联动-21

总结-23

参考文献-23

附录

致谢-27