摘要：在网络飞速发展的现代化各大媒体平台上层出不穷的社会化媒体成为主流，舆论导向成为了一个产品能否成功存活下去的关键因素，然而在饮料行业中人们的消费心理对于品牌推广有着极大影响力，文章中利用了他们的差异性将他们分层化控制用来扼杀推广危机。其中将饮料行业的产品推广危机分为了几个方面主要分析在产品生命周期的时间线上以不同的品牌推广方式出现的推广危机，最后整理出解决品牌推广危机的策略。本文区别与其他文章在于传统的品牌营销策略与品牌推广危机总是独立出现的，该文章合理使用品牌营销策略与消费者的差异化并将以往饮料行业所发生危机归类把握危机趋势，将危机解决模式化。将品牌力影响下的紧急危机管理变为在产品生命周期中埋下危机处理的系统化管理。将舆论监控转移到品牌营销监控，将品牌营销的差异化放大来配备不同的推广策略。在品牌推广危机处理方案中，差异化与针对性的推广方式的选择决定了危机的出现方式，同时增加了资源合理利用的推广将会问题少更简单。基于以往的问题及现有不断变化形式下饮料行业的新品牌推广危机预测。

关键词：推广危机；产品生命周期；社会化媒体

目 录

摘 要

Abstract

引    言-1

一、 饮料行业的品牌推广背景-2

（一） 国内外相关市场背景-2

1.国内分析-2

2.国外分析-2

（二） 研究目的及意义-2

1. 研究思路-2

2. 概念界定-3

二、 理论基础与研究假设-4

（一） 饮料行业的发展与经济特征-4

（二） 产品生命周期-4

（三） 产品营销策略-4

（四） 传统解决危机手段-4

1. 日常品牌维护方法-4

2. 急性应激方法-5

三、 饮料行业的品牌推广模式-6

（一） 购买方式的改变-6

（二） 推广中的社会化媒体-6

（三） 相关市场的细化（市场支配地位）-6

（四） 话题性及故事类推广-6

（五） 联名性及代言类推广-7

四、 饮料行业的品牌推广危机现状-8

（一） 饮料行业相关数据分析-8

1.行业发展数据-8

2.数据可靠性基本检测-9

3.热点类相关问题收集-9

4.数据间相关性-10

（二） 现有饮料行业品牌推广危机汇总-11

1. 品牌相关危机-11

2. 产品质量、品种危机-12

3. 顾客与产品不匹配危机（交付方式、付款条件）-12

4. 外部大环境危机-12

5. 具有争议性话题危机-13

五、解决饮料行业品牌推广危机的对策-14

（一） 传统产品生命周期内危机策略-14

1. 初创期-14

2. 成长期-14

3. 成熟期-14

4. 衰退期-15

（二） 突发性未知风险应对策略-15

1. 推广类宣传问题（非产品本身）-15

2. 产品类问题（食用安全性、口味）-16

结    论-17