摘  要：随着中央反腐行动的愈渐深入，公务员压力增加，离职率上升，致使公共部门人才重置成本增加，工作效率降低。本文把工作满意度作为研究对象，以马斯洛需求层次理论为研究基础，先以问卷调查展开实证性研究，然后借用spss数据分析软件，采用多种数据分析方式，研究公务员的工作满意度中薪酬、福利、工作环境和职业生涯规划这四个因素对其离职倾向的影响，最后根据所得数据结果，针对如何提高公务员工作满意度，降低其离职倾向提出几条合理建议。

关键词：工作满意度； 需求层次理论； 实证研究

目  录

摘  要

ABSTRACT

一、引  言-1

二、 相关理论概述-3

（一）公务员工作的特殊性-3

（二）需求层次理论文献综述-3

（三）工作满意度的研究-4

（四）离职倾向的研究-5

三、 公务员工作满意度对离职倾向影响的实证研究-8

（一）研究目的和假设-8

（二）研究方法和问卷设计-8

四、 数据分析-10

（一）量表的效度分析-10

（二）量表的信度分析-11

（三）量表的描述性分析-11

（四）离职倾向与薪酬、福利、工作环境、职业生涯规划的相关性分析-13

（五） 离职倾向与薪酬、福利、工作环境、职业生涯规划的线性回归分析-14

五、 结论和建议-16

（一）结论-16

（二）建议-16

六、参考文献-17

致  谢-19

附  录-20

关于公务员工作满意度和离职倾向的问卷调查-20