摘  要：我国企业总体的信息化水平并不高，很多企业的微信平台存在同质化、盈利能力差、用户体验感不佳等问题。因此，有必要对企业微信营销策略展开研究。本文以宜家企业微信营销的现状及发展策略为题，在掌握微信营销的概念和特点的基础上分析宜家企业运用微信营销策略的经验现状，并针对其微信营销的不足之处提出未来的发展策略。通过对本课题的研究，以期增进对微信营销的认识和了解，提升企业通过微信平台进行推广营销的能力，帮助企业提升经营业绩。

关键词：微信营销； 宜家企业； 发展策略

目  录

摘  要

ABSTRACT

一、微信营销的概念和特点-1

（一）微信营销的概念-1

（二）微信营销的特点-2

二、宜家企业微信营销的现状-3

（一）宜家企业概况-3

（二）宜家企业微信营销现状-4

三、宜家企业微信营销存在的问题及原因分析-8

（一）宜家企业微信营销存在的问题-9

（二）宜家企业微信营销存在问题的原因分析-9

四、宜家企业微信营销发展策略-10

（一）开拓市场宣传渠道，拓展微信客户开发-11

（二）提高电子商城界面的友好性，迎合用户的使用习惯-11

（三）建立售后服务实体站，提高客户满意度-11

（四）联合多种营销方式，与其他品牌合作-12

参考文献-13

附录-14

致  谢-18