摘要:随着我国改革开放的持续深入,企业不断刷新并得到长足发展。在我国存在着两大类企业群体：一类是数量较少，但实力雄厚的企业；另一类是数量多，然而相对于第一类企业来说，规模和实力较小的企业。中小企业的规模虽然相对大企业来说很微小，但由于其数量众多，就像水一样遍布在我国大地之上，渗透于人们社会经济生活的各个方面，在我国经济中占有十分重要的地位。

    我国的中小企业在经过多年的经济体制改革之后，企业有了很大的发展。多种经济类型的中小企业在我国经济发展和体制改革过程中的地位日益突出，引起越来越大的关注。同时，制约中小企业发展的因素也逐渐凸现出来，其中最重要的是缺乏适合企业发展的人才。本文从研究员工激励机制出发，立足于对蒙自市中小型服务企业的走访调查，通过事先针对性的问题设计与访谈，在了解了蒙自市中小型服务企业在员工激励机制方面的制度设计、实际执行与效果等情况的基础之上，发现其存在着激励方式单一、只重视物资激励而缺少精神激励；忽视对于企业人力资源的开发，员工缺少培训；缺乏考核相应的绩效体系等问题。在经过其现状分析之后，提出了相应的对策，如提供多种激励方式，并针对性的设置激励措施；重视发展员工，平衡企业长期与短期的发展；加强企业绩效管理，尽快建立科学的绩效评价体系等。希望通过自己的实际研究能够在帮助中小企业在员工激励机制方面有所帮助。

关键词：中小企业；服务业；员工激励机制

目录

摘要

Abstract

绪论-1

第一章 员工激励机制概述-1

1.1 激励机制概念-1

1.2 激励机制重要性-1

1.3 激励机制的作用-2

1.4激励机制要素-3

第二章  蒙自市中小型服务企业激励机制概述-4

2.1  中小型服务企业概述-4

2.1.1  中小型服务企业的界定-4

2.1.2 蒙自市服务业概述-4

2.2  蒙自市中小型服务企业激励机制现状-5

第三章  蒙自市中小型服务企业员工激励机制存在的问题分析-7

3.1 基于诱导因素制度分析-7

3.2 基于行为导向制度分析-8

3.3 基于行为幅度制度分析-9

第四章  针对蒙自市中小型服务企业员工激励机制提出的对策-11

4.1 提供多种激励方式，并针对性的设置激励措施-11

4.2 重视发展员工，平衡企业长期与短期的发展-11

4.3 加强企业绩效管理，尽快建立科学的绩效评价体系-11

4.4 改善人本管理，扩宽与员工之间的沟通渠道-12

第五章  结束语-13

参考文献-14

附 录A-15

致 谢-18