摘 要：近些年，公共危机频繁发生，由此带来的恶劣影响，不可避免地会对政府公信力建设带来不小的挑战。当前公共危机频发背景下，政府应对危机的想法、行动和效率都会对政府公信力高低产生不小的影响。文章通过探析公共危机与政府公信力的关系，提出在公信力建设过程存在政府失职行为、相关法律不健全等问题，进而提出改善政府失职行为、健全相关法律机制等途径来提升政府公信力。

关键词：公共危机；政府；公信力；政府职能

目录

摘要

Abstract

一、引言1

二、公共危机和政府公信力的内涵及其相互关系1

（一）公共危机与政府公信力的基本内涵1

（二）公共危机与政府公信力之间的关系2

三、公共危机频发背景下政府公信力建设中存在的问题2

（一）危机过程中政府行为失职2

（二）有关危机处理的法律体系不健全3

（三）社会大众的推波助澜3

四、在公共危机频发背景下提升政府公信力的有效途径4

（一）改善政府危机管理中失职行为4

（二）建立健全相关法律机制5

（三）政府引导社会大众规范自身参与行为6

五、结语9

参考文献10

致谢11