摘要：智能快递柜目前作为城市现代化发展的产物受到了社会大众的广泛认可，然而在其适应社会化的不断发展过程中仍然存在一些不可忽视的问题。近两年智能快递柜计时收费的问题在社会上引起了广泛讨论，产生了部分法律问题。本文将结合目前智能快递柜在社会上广泛应用的背景对关于快递柜计时收费的法律问题进行讨论。

本文一共分为四个部分，重点是智能快递柜的法律规制及以“丰巢”快递柜为例讨论快递柜收费在实际应用中的侵权行为两大部分。

第一部分为智能计时快递柜的概述，主要阐述了智能计时收费快递柜的产生背景、发展历程、在国内的快递柜种类及其发展历程、以及其带给社会的具体效益和意义。

第二部分是讨论现阶段智能快递柜的法律规制。主要从从智能快递柜当前的法律定位及涉及的法律关系、当前法律对智能计时收费快递柜的规制这两方面对智能快递柜的法律规制问题进行了分析。

第三部分主要通过对近期发生的“丰巢”快递柜发布收费细则遭民众热议这一事件，对智能快递柜在实际应用中出现侵权行为的具体表现，及其对应的相关法律法规进行了分析。

第四部分，根据上述分析提出对于未来规避智能快递柜违法违规计时收费的办法。主要从快递柜相关法律规定的完善健全、鼓励行业自律、支持快递柜用户自主维权几个方面展开论述。

关键词： 物流  智能快递柜  计时收费  法律问题

 

目录

摘要

Abstract

一、智能计时收费快递柜概述 1

（一）智能计时收费快递柜产生的背景 1

（二）智能计时收费快递柜种类及发展历程 1

（三）智能计时收费快递柜现状分析及意义 2

二、智能计时收费快递柜的法律规制 2

（一）智能计时收费快递柜的法律定位及涉及的法律关系 2

1.智能快递柜服务提供公司与小区业委会的法律关系 2

2.智能快递柜提供公司与快递收件人的法律关系 2

3.小区业委会和快件收件人的法律关系 3

4.快递公司与快件收件人的法律关系 3

(二) 当前法律对智能计时收费快递柜的规制 3

1.快递公司将快件寄存至智能快递柜需得到快递收件人的认可 3

2.智能计时收费快递柜的收费规则必须合理 4

3.智能计时收费快递柜的服务规则应当提前公示 4

三、智能计时收费快递柜实际应用中的侵权行为——以丰巢快递柜为例 5

（一）丰巢快递柜运营公司与用户（小区业主）间未建立直接的合同关系 5

（二）丰巢快递柜运营公司出台收费细则没有事先征求用户意见 6

（三）快递物流企业未经收件人同意擅自投递快件至丰巢 6

四、规避智能快递柜违法违规计时收费的办法 7

（一）进一步完善健全智能快递柜相关法律法规，规范对智能快递柜的管理 7

1.出台和完善相关法律文件，规范智能快递柜运营模式 7

2.针对智能快递柜计时收费制定更详尽的标准 7

3.建立相应的监督管理机制，设立监管部门，落实监管职责 7

(二)鼓励智能快递柜行业自律，提升服务水平 8

(三) 保障快递柜用户合法权益，鼓励其合法维权 8

1.依据不同收件人设立不同选项 8

2.鼓励权益受损的用户通过合法渠道维权 9

3.向群众普及其在邮政活动中拥有的各项权益，提高其法律意识 9

参考文献 11