摘要：在目前国际经济一体化的大趋势之下，市场环境和经营模式都逐渐发生了变化，企业所面临的竞争压力越来越大，为了保持自己的竞争优势，许多企业都选择集中精力去扩大自己的核心竞争力，而把那些不太擅长的非核心业务外包出去，从而导致了第三方物流服务商的出现和发展。

回顾第三方物流服务商的发展历史和分析实际案例我们可以发现，第三方服务商确实可以有效的降低企业的物流成本，提升业务效率，从而提升企业的竞争优势，但这些都建立在服务商具有一定的实力，能满足企业物流需求的基础上。我国目前第三方物流行业的整体水平总的来说并不高，大多数的第三方物流企业并不具备为企业提供全面物流服务的能力，因此构建一个评价指标体系，帮助企业选择出符合自身发展要求的第三方物流供应商是一个有现实意义和可操作性的课题。

本文将详细阐述第三方物流和第三方物流服务商的相关理论，从安达企业的实际情况和物流需求入手，然后从服务商的基础实力、业务成本、业务质量、业务能力和无形资产五大方面对服务商的综合水平进行更加深入的研究，构建出一套第三方物流服务商的评价指标模型，再利用层次分析法对各指标进行赋权，紧接着运用模糊综合法对第三方物流服务商进行评分和选择，为安达企业挑选出最适合自身发展的第三方物流服务商。

关键词  第三方物流；评价指标体系；层次分析法；模糊综合评价法

目录

摘要

Abstract

摘要-3

1绪论-5

1.1研究背景及意义-5

1.1.1 研究背景-5

1.1.2 研究意义-6

1.2 第三方物流服务商国内外研究现状-6

1.2.1 国外研究现状-6

1.2.2国内研究现状-7

1.3 研究的主要内容与创新点-7

1.3.1 研究的主要内容-7

1.3.2 研究的创新点-8

1.4 研究的主要方法及思路-8

1.4.1 研究方法-8

1.4.2 研究思路-8

2 相关理论综述-9

2.1 第三方物流概述-9

2.1.1 第三方物流的定义-9

2.1.2 第三方物流的特征-9

2.1.3 第三方物流的优势-10

2.2 第三方物流服务商的选择研究-10

2.2.1 第三方物流服务商的选择原则-10

2.2.2 第三方物流服务商的选择步骤-11

2.3 第三方物流服务商的选择方法-11

3 安达企业服务商现状和问题分析-15

3.1 企业第三方物流服务商现状-15

3.2 问题分析-15

4  第三方物流服务商评价指标体系的设计和应用-17

4.1 评价指标的选择和体系设计-17

4.2 评价指标权重计算-19

4.2.1 一级指标的权重计算-19

4.2.2 二级指标的权重计算-21

4.3 对服务商进行评价选择-23

4.4 结果分析-25

结论与展望-26

致谢-27

参考文献-28