摘要：近年来，随着我国旅游业态的不断创新，酒店业作为旅游业的重要组成部分也得到了快速的发展。随着社会经济的不断发展以及人民生活水平的提高，与之而来的是酒店间竞争的不断加剧。酒店的营销是提高酒店企业市场竞争力的最根本、最有效的途径之一，研究和探讨市场营销模式和策略的内容，并在实践中拥有具体实施，对于推动酒店业发展和参与市场竞争具有重要的理论和现实意义。

沈阳康莱德酒店是希尔顿品牌旗下新兴酒店，对其酒店营销的现状进行了详细的查证、分析，是符合当下时代酒店市场开拓理论研究要求的；其次，通过提出沈阳康莱德酒店在营销价格策略、营销方向、营销体系等方面存在的现实问题，分析了其根本原因，能归纳出几点提高康莱德酒店既得利润的措施和对策；最后，对全文进行了总结，旨在为沈阳康莱德酒店在今后进行营销管理时提供参考和借鉴。论文主要包括以下内容：

1.从产品方面，通过与旅行社发展业务联系来稳定客源，提高酒店入住率和整体收入，为顾客提供“一条龙”服务；

2.从价格方面，找出康莱德酒店在价格策略方面存在的问题：持续走高价策略而忽视自身的不足且通过重新审视价格策略来提高酒店入住率等手段来解决；

3.从渠道方面，将酒店的销售人员从单一的销售部门内发展到全员皆销售；

4.从促销方面，使员工从最初的专业素质欠缺经过专业培训和定期考核提高了企业员工的专业素养和责任心，使企业服务水平有所提升，旨在建设人员推销。

关键词：营销策略；营销定价；员工素质；康莱德酒店

目录

摘要

Abstract

引    言-1

一、沈阳康莱德酒店概况及营销现状-2

（一）沈阳康莱德酒店概况-2

（二）沈阳康莱德酒店营销现状-2

1. 产品现状-2

2. 价格现状-3

3. 渠道现状-3

4. 促销现状-4

二、沈阳康莱德酒店营销中存在的问题-5

（一）产品——市场定位不准-5

（二）价格——未让顾客满意-5

（三）渠道——发展过于单一-6

（四）促销——人员技能欠缺-6

三、沈阳康莱德酒店营销问题的解决对策-8

（一）注重产品市场定位-8

（二）注重价格品质解释-8

（三）注重渠道体系联动-9

（四）注重人员推销技能-10

结    论-11

参考文献-12