摘 要：随着我国旅游行业的迅猛发展，旅游合同纠纷也逐渐增多，加强旅游行业的规范显得十分必要。结合相关概念解析、服务质量相关理论和评价模型，概述了旅游合约的基本概念，探析了本国旅游合约违约责任立法的现状，以及立法当中存在的普遍和重要的问题。通过旅游经营者的违约形态、因履行辅助人导致的违约、旅游者的违约形态探讨了旅游合同的违约形态。从精神损害赔偿、时间浪费损害赔偿、精神损害赔偿和时间浪费赔偿的区别等方面对完善我国旅游法律制度。以期为我国旅游法律制度的修改与完善提供有价值的参考。

关键词：旅游合同；违约责任；惩罚性赔偿；补偿性赔偿

目 录

摘 要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.2研究现状-1

1.3研究思路与方法-2

2旅游合同概况-3

2.1旅游合同的概念-3

2.2旅游合同的特征-3

2.3旅游合同的意义-4

3旅游合同的违约形态-5

3.1旅游经营者的违约形态-5

3.2因履行辅助人导致的违约-6

3.3旅游者的违约形态-6

4违约责任的财产损害赔偿-7

4.1支付违约金-7

4.2补偿性赔偿-7

4.3惩罚性赔偿-8

5违约责任的非财产损害赔偿-10

5.1精神损害赔偿-10

5.2时间浪费损害赔偿-11

5.3精神损害赔偿和时间浪费赔偿的区别-12

6总结-13

参考文献-14

致 谢-15