摘要：随着科技的不断发展，电商行业出现了新的经济模式——“线上引流+实体消费”的电商直播模式。“中国网络直播元年”的概念在2016年被首次提出，2019年电商直播迎来了爆发，2020年疫情的突袭将直播电商推向了更高的风口浪尖。从知网相关数据来看，现有部分关于直播电商的研究，但多局限于传播模式以及无数据支撑研究，关于其营销模式的研究还较少。本研究通过使用更贴合互联网营销现状的“新4C营销理论”针对淘宝直播营销现状分析，对目前业界直播电商营销模式普遍存在的问题提出优化策略以及丰富新4C营销理论的实例验证。

关键词：直播电商；营销模式；淘宝直播；新4C营销理论

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）选题意义-2

（三）直播电商营销模式文献综述-3

二、研究方法、研究概念界定与理论基础-5

（一）研究方法-5

（二）研究概念界定-5

（三）理论基础-5

三、直播电商营销模式发展现状与存在的问题-7

（一）直播电商营销模式现状-7

（二）直播电商营销模式存在的问题-7

四、淘宝直播营销模式分析-9

（一）淘宝直播营销特点-9

（二）基于新4C理论的淘宝直播营销模式分析-10

五、直播营销模式优化策略-13

（一）精细化私域流量运营-13

（二）注重专业内容打造，丰富平台主播人设-14

（三）提升售后效能，降低顾客购后成本-14

参考文献-16

致谢