摘要：目前，全球经济正在面临着严峻的挑战，为了不被大环境淘汰，企业急需提升其核心竞争力来保证自身安全，而提升核心竞争力的关键在于新生代员工，因此员工被企业管理者传递着市场竞争的压力，他们也不得不同时面对和承担这种巨大的压力。工作压力不仅对员工个体的生理、心理和行为产生影响，而且对组织的绩效也有影响，因此对于工作压力来说，其与网络社会支持的关系是必须要重视的，于是工作压力与网络社会支持的关系问题日益受到员工、企业和社会的重视。

为了进一步明确新生代员工这一群体的网络社会支持与工作压力的现状及相互关系，将网络社会支持划分为信息支持、情感支持、伙伴支持、工具支持四个维度，利用网络社会支持量表和工作压力问卷对102名新生代员工进行调查，问卷数据用于描述性统计、相关分析、回归分析，研究网络社会支持及其四个维度与工作压力的关系。

    研究结果表明，网络社会支持对工作压力产生负向影响，且其四个维度：信息支持、情感支持、伙伴支持、工具支持均对工作压力具有显著的负向预测作用，企业管理者可以通过提高新生代员工的网络社会支持水平来帮助减轻企业员工的工作压力。

研究结论有利于帮助新生代员工自身及组织认识、管理工作压力，更加明确的认识新生代员工网络社会支持与工作压力的关系，并为今后深入研究新生代员工的工作压力影响因素积累一些资料，为企业如何减少员工工作压力提供相关借鉴。

关键词：新生代员工；网络社会支持；工作压力

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1问题的提出-1

1.2相关概念-2

1.2.1网络社会支持-2

1.2.2工作压力-2

1.3研究理论及假设的提出-2

2研究方法-3

2.1研究对象-3

2.2研究工具-4

2.2.1网络社会支持量表-4

2.2.2工作压力问卷-4

2.3研究程序-4

2.4数据处理-5

3数据分析-5

3.1问卷的信效度-5

3.2新生代员工网络社会支持状况-6

3.3新生代员工工作压力状况-7

3.4网络社会支持与工作压力的相关分析-7

3.5网络社会支持对工作压力的回归分析-8

4研究结果讨论-9

4.1关于网络社会支持与工作压力的整体状况-9

4.2关于网络社会支持与工作压力的关系-10

4.3研究假设检验成果-10

5管理启示-11

参考文献-13

致    谢-15