摘要：中国经济的蓬勃发展，使家居行业在我国发展起来。宜家是国外家居行业的领头者，近几年也选择到中国开设分店。宜家家居充分运用了体验式营销来进行经营并且取得了成功，这是因为宜家认识到了体验式营销与消费者购买行为之间的关系在当今经济社会中的重要性。

本文对宜家家居的体验式营销进行了研究，以宜家的消费者为研究对象，提出研究假设，采用文献研究和实证研究的方法，对宜家的体验式营销进行调查，根据伯尔尼施密特教授和其他学者对体验式营销的总结，分别从感官体验、思考体验、情感体验、行动体验和关联体验这五个维度来分析宜家的体验式营销对消费者购买行为的影响，提出研究假设，最后验证假设，得出研究结论，即五个维度中只有情感体验和关联体验对消费者购买行为有正面影响，感官体验、思考体验以及行动体验对消费者购买行为没有正面影响。最后，根据研究结论，为宜家的体验式营销提出建议，使其能更好的发展。

关键词:体验式营销；宜家；消费者购买行为

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）选题背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-1

（四）研究内容和方法-2

二、相关理论及文献综述-3

（一）关于体验式营销的研究-3

（二）关于消费者购买行为的研究-4

三、 研究模型和研究假设-6

（一）研究模型的构建-6

（二）研究假设的提出-6

四、 研究设计与数据分析-8

（一）调研目的及问卷设计-8

（二）数据收集与问卷描述性统计分析-9

（三）信度与效度分析-12

（四）相关分析以及回归分析-15

五、结论与建议-17

（一）研究结论-17

（二）对策建议-18

（三）研究不足及局限-18

附录：调查问卷-20

参考文献-23

致 谢-25