摘要：随着社会生活变迁，人们对物质的消费热情与精神满足感向来都不曾削减，仅获得商品的使用权与所有权是不能满足当代的人需求，收获身与心的满足感是追求的更高层次的目标。研究显示，女性消费者冲动性购买行为发生的频率与比例与男性消费者群体相比具有更高的可能性，为此，许多商家把握契机来实现企业业绩与效益的增长与突破，彩妆行业也不例外。本文将以女性消费者作为研究对象，以体验营销中感官体验、情感体验、行为体验三个维度为研究点与切入点，开展对女性的彩妆冲动性购买行为的调查，借助问卷星网络平台进行问卷调查，通过SPSS21.软件对收集的数据进行实证分析，感官体验、情感体验、行为体验分别与冲动性购买行为的关系，得出以下结论：体验营销的三个维度对女性消费者冲动性购买行为有显著正向影响。总结出目前彩妆行业普遍采用的体验营销策略,对于现存的问题“对症下药”提出相应改进建议,希望能为彩妆行业的体验营销活动提供一定的借鉴。

关键词：体验营销；女性消费者；冲动性购买行为

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的-1

（三）研究意义-2

（四）研究内容和方法-2

二、文献综述-5

（一）关于体验营销研究综述-5

（二）关于冲动性购买行为研究综述-5

（三）两者关系的相关研究-6

三、建构模型与提出假设-7

（一）建构模型-7

（二）提出假设-7

四、关于体验营销对女性消费者冲动性购买行为的实证分析-9

（一）问卷设计-9

（二）变量的测量-9

（三）数据分析-10

（四）假设检验汇总-15

五、研究结论与展望-16

（一）结论-16

（二）建议-16

（三）不足-17

（四）展望-17

参考文献-18

附 录-20

致 谢-22