摘要：随着生活水平的提高，人们观念的改变，休闲娱乐活动层出不穷。其中，体育健身消费成为群众文化生活中不可或缺的一部分。大学生这一群体，人数众多，对于体育健身消费需求高，所以近年来高校周边健身房数量逐年增加。但由于健身行业门槛低，商业性健身房增多，盈利目的强，使得健身行业较为混乱。健身行业身处服务业，与服务密不可分，同时大学生是一个较为独特的群体，做好高校周边健身房就要切实了解大学生的实际需求，和实际感受，从而在促成购买的同时为高校大学生提供更好的服务。所以本文调查研究健身行业服务的有形展示对大学生购买决策的影响，深入分析健身行业发展中存在的问题，深刻了解大学生这一群体的服务需求，为进一步提高健身行业服务质量，满足高校大学生体育健身消费需求提供参考。

关键词：健身行业；服务的有形展示；大学生；购买决策

目录

摘要

Abstract

一、-绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的及意义-1

（三）研究方法-2

二、文献综述-3

（一）服务有形展示的研究现状-3

（二）购买决策的研究现状-4

三、服务的有形展示与购买决策的理论分析及提出假设-5

（一）服务的有形展示分析-5

（二）消费者购买决策分析-6

（三）提出假设-7

四、关于健身行业服务的有形展示对大学生购买决策影响的问卷设计与实证分析-8

（一）问卷的设计-8

（二）问卷的发放与回收-8

（三）数据图表的描述性分析-8

（四）验证假设-13

五、结论与建议-18

（一）结论-18

（二）建议-18

参考文献-20

附 录-21

致 谢-24