摘要：随着网络时代的到来，电子商务迅速发展。人们在购买服装时不单只是在实体店铺购买，在不同的购物网站上购买服装的人数量也一年一年增多。对服装消费者来说，由于他们在购买的过程中，是完全接触不到服装产品的实物，因此在线评论是大多数消费者用来筛选服装的，浏览在线评论来确定自己是否应该购买该服装是购买之前的必要环节。本文以在购物网站购买服装时经常浏览在线评论的服装消费者为研究对象，通过对大量相关文献的阅读和归纳总结，最终选择了在线评论的数量、评论者可靠度、在线评论内容和质量、在线评论的效价这四个维度进行研究，提出相关假设，进行实证研究。通过调查问卷的形式获取数据，对数据进行 SPSS 分析，验证假设，从而得出四个维度都对服装消费者购买意愿有积极正面影响、且呈显著正相关的结论，为服装消费者、网上服装商家以及第三方网络销售平台提供些可以借鉴的建议。

关键词：在线评论；服装消费者；购买意愿

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的与意义-1

（三）研究内容与方法-2

二、相关理论与文献综述-3

（一）在线评论理论-3

（二）消费者购买意愿理论-3

三、提出假设-5

（一）在线评论对购买意愿的研究现状-5

（二）提出相关假设-6

四、在线评论对服装消费者购买意愿的影响的实证分析-7

（一）问卷设计-7

（二）问卷的发放与回收-7

（三）频数分析-7

（四）信度分析-8

（五）效度分析-9

（六）相关分析-10

（七）回归分析-11

（八）实证结果-12

结论与建议-13

参考文献-14

附录-15

致谢-18