摘要：本文主要以新零售模式为背景以盒马鲜生为研究对象来进行供应链模式研究，对现新零售、供应链、生鲜供应链概念的阐述。在进行swot分析现有供应链的优势劣势机会威胁。盒马鲜生单个案例分析，对盒马运作模式进行分析，在通过消费者满意度的调查队盒马鲜生供应链进行分析，然后通过分析结果给到出对策建议。

关键词：新零售 供应链 供应链改革

目录

摘要

Abstract

1 引言-3

1.1选题背景-3

1.2研究的目的和意义-4

2 新零售、供应链、我国供应链现状相关概念界定及理论基础-4

2.1新零售相关概念-4

2.2供应链概念-5

2.2.1供应链基本概念-5

2.2.2供应的结构模型-5

2.3我国供应链现状及模式-5

3 通SWOT对企业供应链模式分析-7

3.1对现有供应链进行优势与劣势分析（SW）-7

3.1.1优势（S）-7

3.1.2 劣势(W)-7

3.2对现有供应链进行机会与威胁分析（OT）-8

3.2.1 机会-8

3.2.2 威胁-8

4 盒马鲜生公司现状及其供应链模式分析-8

4.1盒马鲜生公司发展历史-8

4.2盒马鲜生公司运作模式-9

4.3盒马鲜生公司供应链模式-10

4.4基于顾客满意度的盒马鲜生供应链调查分析-11

4.4.1研究变量的选取与问卷设计-11

4.4.2数据的分析-11

4.5盒马鲜生综合评价与分析-12

5对策建议-12

5.1对策建议-12

参考文献-13

致谢-14