摘要：移动互联网时代的到来，碎片化时间的高效利用率越来越受到注重。用户兴趣趋向个性 化和多元化，移动音频很好的投合了用户这方面的需求，受到关注。本文首先基于用户决策 及内容模式的理论背景，结合实际情况提出研究的问题。并围绕研究问题对相干文献进行研 究与梳理。在文献基础，构建内容产生模式对用户决策影响的研究模型，并提出相关假设。 通过问卷调查的形式对用户进行调查，数据分析得出用户收听决策受到不同内容生产模式影 响。通过访谈预测移动音频行业的发展趋势和业务拓展模式。研究结果将为企业提供战略发 展思路，优化企业管理，把控质量、提高用户体验。

关键词：内容产生模式； 满意度； 收听决策； 发展思路

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-5

1.1 研究背景与问题提出-5

1.1.1 研究背景-5

1.1.2 问题提出-6

1.2 研究内容及意义-6

1.2.1 研究内容-6

1.2.2 研究意义-6

1.3 研究方法及技术路线-7

1.3.1 研究方法-7

1.3.2 技术路线-8

第二章 相关文献综述-9

2.1 移动音频 APP 的相关研究-9

2.2 用户决策的相关研究 - 10

2.3 用户收听意愿的相关研究 - 10

2.4 内容产生模式对用户决策影响的相关研究 - 11

第三章 移动音频 APP 及用户概述与细分-11

3.1 移动音频 APP 产品概述 - 11

3.1.1 移动音频 APP 产品特点 - 11

3.1.2 移动音频 APP 产品细分 - 12

3.2 移动音频 APP 产品用户概述 - 13

3.2.1 移动音频 APP 产品用户概况 - 13

3.2.2 移动音频 APP 产品用户分类 - 14

3.2.3 移动音频 APP 产品用户人物画像 - 14

第四章 理论模型构建与研究假设-15

4.1 影响用户收听决策因素分析 - 15

4.2 理论模型构建 - 16

4.3 研究假设提出 - 16

第五章 研究设计与数据收集-16

5.1 问卷设计 - 17

5.1.1 问卷结构 - 17

5.1.2 变量量表 - 17

5.2 访谈设计 - 18

5.2.1 研究对象 - 18

5.2.2 访谈方法及数据统计 - 19

第六章 数据及实证分析-20

6.1  样本描述 - 20

6.2 描述性统计分析 - 22

6.3 量表的信度与效度分析 - 23

6.3.1 量表的信度分析 - 24

6.3.2 量表的效度分析 - 24

6.4 假设检验 - 27

6.4.1 相关分析 - 27

6.4.2 回归分析 - 28

第七章 研究结论与建议 - 32

7.1 研究结论 - 32

7.1.1  不同内容产生模式对用户满意度有显著影响。 - 32

7.1.2  用户满意度对用户收听决策有显著影响 - 33

7.2 对策与建议 - 33

7.2.1  分析了解消费者习惯 - 33

7.2.2 提高用户满意度 - 33

7.3 研究局限与展望 - 34

参考文献 - 35

附录：问卷调查 - 36

致谢 -39