摘要：各大3C电商在进入后电商时代以来发展疲软，发展后力不足，3C电商的供应链面临着产品质量良莠不齐、物流配送效率低、高运营成本等各种各样的问题，3C电商供应链的转型升级已经迫在眉睫。本文先进行了包括新零售、3C电商、供应链在内的相关概念的阐述，继而进行了新零售概念下苏宁易购供应链的现状分析，然后针对新零售概念下苏宁易购面临的问题进行研究探讨，最后针对新零售概念下苏宁易购供应链出现的问题逐一进行要素升级改善研究。新零售概念下以苏宁易购为代表的3C电商供应链要以消费者为导向，以数据化、场景化、共享化为理念，结合物联网、大数据、云计算、人工智能等先进信息技术及无人机等新型物流工具才能获得良性发展。

关键词：新零售；3C电商供应链；信息技术；物流

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摘要

ABSTRACT

前言-3

第1章 相关概念的界定-3

第1.1节 新零售的定义-3

第1.2节 3C电商的定义-4

第1.3节 供应链的定义-5

第2章 新零售概念下苏宁易购供应链现状-5

第2.1节 新零售概念下苏宁易购供应链的运作措施-5

第2.2节 新零售概念下苏宁易购供应链运作措施的成效-6

第3章 新零售概念下苏宁易购供应链的问题及原因-7

第3.1节 监管乏力，产品质量良莠不齐-7

第3.2节 采用O2O模式，供应链压力大-7

第3.3节 新技术融合程度不够，技术水平不够-8

第4章 新零售概念下苏宁易购供应链优化策略-8

第4.1节 加强监控，从源头监管产品质量-8

第4.2节 多种供应链配送方式协同运作缓解压力-9

第4.3节 融合最新技术，优化定制供应链-10

结论-11

参考文献-12

致谢-13