摘要：公共文化一词贯穿于人民群众的日常生活之中，而公共文化服务则是为了维护社会稳定，并且有助于于公共文化进行传播的一种重要途径。公共图书馆作为公共文化服务最为重要的渠道，在传播公共文化的过程中担当着不可或缺的角色，是公共文化服务的主力军；自图书馆诞生以来就始终在公共文化服务的过程中起着引领作用。然而近段时间，随着互联网时代的冲击及一些其他的因素的影响，图书馆系统甚至是整个公共文化服务体系都出现了一些不甚乐观的情况。针对这些情况本文进行了分析和探索，得出部分问题的成因以及可行的解决方案，以期问题能够得到有效改善。

【关键词】公共文化服务 图书馆 利用率

目录

摘要

ABSTRACT

【导论】-3

（一）研究背景-3

（二）研究方法-4

一、-公共文化服务及图书馆建设概述-4

1.1公共文化服务定义-4

1.2图书馆建设意义及重要性-4

二、苏州市图书馆服务现状分析-6

2.1苏州市图书馆建设现状及存在问题-6

2.2目前苏州市图书馆建设存在的问题成因-8

2.2.1时代科技冲击-8

2.2.2服务对象受限-9

2.2.3管理人员管理制度缺陷-10

三、苏州市公共文化服务建设存在的问题及对策建议-10

3.1以图书馆为代表的目前苏州公共服务主要模式-10

3.2公共文化服务存在问题-11

3.2.1未利用好先进科技-11

3.2.2供需不平衡-11

3.2.3管理和监管体制缺陷-12

3.3公共文化服务问题的对策建议-13

3.3.1结合新媒体创新供给方式-13

3.3.2精确供给-14

3.3.3完善管理和监督制度-14

四、结束语-15

参考文献-15

致谢-16

附录-16