摘要：现如今，企业之间的竞争愈加激烈，人力资源已成为企业获取竞争优势的核心要素之一，在职培训则是企业提高员工工作能力和绩效水平的重要方式之一。本文选取南京正大天晴制药有限公司，全面调查了该公司营销人员在职培训的情况，分析了公司营销人员在职培训存在的主要问题和主要原因。根据调查，发现该公司营销人员在职培训的主要问题包括：在职培训的培训需求不明确、师资队伍建设水平不高、培训内容不够全面和培训评估方法较为单一。在分析原因的基础上，有针对性地提出解决措施，包括开展培训需求分析、加强培训师资队伍建设、科学设计培训内容、构建合理的评估机制以及提升管理者的重视程度。本文希望借此优化公司的在职培训体系，改善营销人员的在职培训系统，推动公司不断向前发展。同时，本文的研究对各类型公司也具有一定的适用性，具有较强的指导与借鉴意义。

关 键 词 ： 在职培训；培训体系；营销人员

目 录

摘 要

Abstract

引言-4

一、在职培训理论概述-4

（一） 在职培训概念-4

（二）在职培训方法-4

（三）在职培训的基本流程-6

1.培训需求分析-6

2.制定培训计划-6

3.培训的组织与实施-6

4.培训的效果评估-7

二、公司营销人员在职培训调查与分析-8

（一）公司概况-8

（二）公司营销部门结构-8

（三）公司营销人员在职培训的主要做法-9

1.培训内容-9

2.培训方法-10

3.培训师资来源-10

（四）调查结果统计-10

1.调查方案设计-10

2.调查对象基本情况统计-11

三、 公司营销人员在职培训的主要问题和主要原因-12

（一）主要问题-12

1.在职培训需求不明确-12

2.在职培训的师资队伍建设水平不高-12

3.在职培训内容不全面-13

4.培训评估方法较为单一-14

（二）主要原因-15

1.在职培训的目标不够明确-15

2.管理者重视程度不够-16

3.培训取得实效的时间较长-16

四、公司营销人员在职培训对策研究-16

（一）开展培训需求分析-16

（二）加强培训师资队伍建设-17

（三）科学设计培训内容-17

（四）构建合理的培训评估机制-18

（五）提高管理者的重视程度-19

五、结语-19

参考文献：-20

附件 1 有关制药公司营销人员在职培训的问卷调查-21

附件 2 有关制药公司营销人员在职培训的访谈提纲-23

致谢-24