摘要：由于经济全球化以及电子商务的不断发展，我国快递行业发展迅猛，且势头不减，企业规模也在不断扩张。但是随着物流服务自身的竞争愈发激烈，物流成本高昂问题日渐凸显。企业需要明确，只有控制好成本，确保产品服务质量，避免不必要的损失，才能够为企业赢得市场，为企业谋取经济效益。因此，企业要重视物流运输成本控制的增强，物流运输成本的降低，否则，物流成本的不断升高对社会和物流企业本身都存在一定威胁。本文以申通快递公司作为研究对象，查询了解申通公司成本控制的现状，并分析目前申通物流公司在成本控制过程中存在哪些问题，然后有针对性的提出相关的成本控制的解决建议以及措施，旨为提高企业成本控制的总体水平，发挥成本控制的优势，最终帮助提高企业的综合竞争力水平。

关键词：快递企业 申通 成本控制 物流成本

目录

摘要

Absrtact

1 绪论-29

1.1研究背景-29

1.2研究意义-29

1.3研究现状-30

1.3.1国外研究现状-30

1.3.2国内研究现状-30

1.3.3文献述评-31

1.4研究方法及思路-31

1.4.1研究方法-31

1.4.2研究思路-31

2成本控制相关理论概述-33

2.1成本控制的含义-33

2.2成本控制的程序-33

2.2.1成本预控-33

2.2.2成本过程控制-33

2.2.3成本后控-34

2.3成本控制的重要性-34

3申通快递物流成本控制现状-35

3.1申通快递介绍-35

3.2申通快递物流成本的构成及影响因素-35

3.2.1申通快递物流成本的构成-35

3.2.2申通快递物流成本的影响因素-36

3.3申通快递成本控制的现状-37

3.3.1物流成本增长速度高于主营业务增长速度-37

3.3.2快递服务总成本占比不断上升-38

4申通快递成本控制存在的问题及原因分析-39

4.1申通快递成本控制存在的问题-39

4.1.1申通公司内部管理阶层不重视成本管理-39

4.1.2申通公司物流服务质量不高-39

4.1.3申通在实施成本费用控制战略中预算约束不够-40

4.2申通快递成本控制存在问题的原因-40

4.2.1物流标准化没有贯彻实现-40

4.2.2物流服务过程忽视服务保障-40

4.2.3企业缺乏完善的预算体制-42

5申通快递成本控制的改进措施-43

5.1贯彻员工认识成本控制的理念，重视成本控制-43

5.2注重物流服务全流程的监督及人员监督，提高物流服务质量-43

5.3完善事前控制预算体系，做好财务预算-44

6研究结论与展望-45

6.1研究结论-45

6.2展望与不足-45

谢辞-46

参考文献-47