摘  要

 

自从我国正式加入WTO以来，城市商业银行正在面临着深刻的挑战和机遇，一方面是深刻变化的国际金融环境带来的影响，另一方面是四大国有银行已经抢占了大部分银行业市场。在面临这样的金融环境下，城市商业银行竞争力的评价研究显得尤为重要。

本文主要通过结合城市商业银行的特点和现状，设定城市商业银行竞争力的评价体系。该体系主要分为公司治理能力、技术创新能力、业务管理能力和信用风险指标。其中公司内部治理能力主要可以划分为第一大股东比例和前十大股东比例，技术创新能力主要可以划分为非利息收入的占比和全体员工研究生及以上学历占比，而业务管理能力主要可以划分为存款增长率、资产增长率，而信用风险指标则可以划分为最大十家客户贷款比率、单一最大客户贷款比率。

本文主要评估了10家城市商业银行2019年的数据，结论得出城市商业银行竞争力排名的前三名的优越性和竞争力在于：商业银行对自身的经营方向定位明晰，能够结合市场的需求，顺势而为开发出新的金融服务与产品，技术创新的能力比较显著，具有比较完整和成熟的股东治理结构和相应的风险防范措施。同时，排名后三位的城市商业银行的缺陷的地方在于：主要业务还是以传统业务为主，技术创新能力较弱，并且股权过于集中，银行对于自身的市场定位比较模糊，没有设法成立品牌特色化。通过对城市商业银行竞争力的实证结果分析，得出要提升商业银行的竞争力水平需要坚持走人才丰富、技术创新、治理结构合理、基本业务完善的创新发展、可持续道路。

 

关键词：核心竞争力，层次分析法，商业银行

目  录

 

第一章 绪论 1

1.1 引言 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2 文献综述 1

1.2.1竞争力理论文献综述 1

1.2.2国外银行竞争力研究文献综述 2

1.2.3国内银行竞争力研究文献综述 3

第二章 我国城市商业银行现状 3

2.1 资金业务 4

2.2 银行零售业务 4

2.3 未来发展方向 5

第三章 理论部分 5

3.1 商业银行竞争力理论 5

3.2 商业银行竞争力评价方式 6

3.3 层次分析法简介 6

3.3.1 建立层次结构模型 6

3.3.2 构造判断矩阵 6

3.3.3 层次单排序及一致性检验 7

3.3.4 层次总排序 7

3.4 商业银行竞争力评价指标体系构建 8

3.4.1反映技术创新能力指标 8

3.4.2反映业务管理能力指标 8

3.4.3反映公司治理能力指标 9

3.4.4反映信用风险指标 9

第四章 实证部分 9

4.1 商业银行竞争力评价指标体系 9

4.2 数据选择 10

4.3 实证分析 11

4.4 结果分析 14

第五章 提升城市商业银行竞争力的对策 16

5.1 坚持保障人力资源的管理 16

5.2 坚持优化升级股权结构和治理结构 16

5.3 坚持提升存款业务服务水平 16

5.4 坚持利用科技赋能，丰富服务业务 16

参考文献 16

致  谢 18