中文摘要：随着我国电子商务行业的蓬勃发展，线上购物呈现了新的景象，其中“双十一”网络购物节已成为我国电商领域标志性的事件之一。以往对冲动性消费的研究，多集中在传统购物环境，并且针对特定环境下冲动性消费的研究较少。消费者在“双十一”购物节中冲动性消费，大多因为在线购物具有商品的多样性，图片展示的丰富性，价格的低廉性等条件。卖家通过这些条件进一步削弱消费者自制力，刺激消费者产生购   买的欲望。本文从冲动消费，网络购物环境的概念入手，从个人因素和外部因素两个角度对“双十一”促销中消费者冲动性购买的影响因素展开分析，最后由此给出建议。现在“双十一”购物节很受欢迎。“双十一”购物节中消费者冲动消费现象十分普遍。但目前关于消费者冲动消费特定条件下的研究仍然需要有益的补充。这次研究主要采用文献研究法，归纳法两个方法，试图对影响“双十一”促销中消费者冲动性消费的因素进行研究，从而对现有理论进行有益的补充。

关键词：冲动消费；“双十一”促销；网络购物

Contents

Abstract

中文摘要

I Introduction-1

II Related Concepts-2

2.1 Impulse Buying-2

2.2 Network Environment-2

III Factors Affecting Consumers’ Double Eleven Impulse Consumption-4

3.1 Personal Factors-4

3.1.1Character Factors-4

3.1.2 Gender Factors-5

3.1.3 Age Factor-6

3.1.4Psychologic Factors-7

3.2External Factors-9

3.2.1 Many Promotion Methods-9

3.2.2Advertising-10

3.2.3 Celebrity Effect-11

3.2.4 Entertaining-12

IV Advice on Consumers Impulse Buying-13

4.1Advice for Sellers-13

4.2Advice for Consumers-14

4.3Advice for Sales Platform-15

Conclusion-16

References-17

Acknowledgements-18