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中文摘要：随着经济全球化的发展，经济的快速发展和社会的竞争日益激烈，老式的团队组织形式已经不能满足企业的发展需要，单一的团队组织结构逐渐出现弊端，团队是企业发展的根基，新型的多元化团队的出现提高了员工的绩效性，增强了企业在社会的发展竞争力。增强企业的核心竞争力成为管理团队的一种新型的有效的管理方法。
本文主要探讨多元化团队的管理。首先介绍了什么是多元化，场所多样性及其类型。其次介绍了多元化团队，包括多元化团队的定义，特点，工作类型等。接着讨论了影响多元化团队管理的因素，包括文化，性别，年龄。最后从领导者的作用，团队间的跨文化沟通、任务导向和目标导向三个方面介绍了多元化团队的管理技巧，这些管理技巧适用于解决大多数团队管理中出现的问题，以实现多元化团队的合理管理。
关键词：多元化；团队；管理
Contents
Abstract
中文摘要
I Introduction-1
IIThe Overview of Diversity-2
2.1 The Definition of Diversity-2
2.2 Workplace Diversity-2
2.3 Types of Workplace Diversity-3
2.3.1 Age-3
2.3.2 Gender-4
2.3.3 Race and Ethnicity-5
2.3.4 Religion-5
III Diverse Teams-7
3.1 The Definition of Diverse Teams-7
3.2 The Characteristics of Diverse Teams-7
3.3 The Types of Work Teams-9
3.3.1 Problem-solving Teams-9
3.3.2 Self-managed Work Teams-9
3.3.3 Cross-functional Teams-9
3.3.4 Virtual Teams-10
IV Factors Affecting the Management of Diverse Teams-12
4.1 Culture-12
4.2 Gender-12
4.3 Age-13
4.4 Ethnicity-13
V Managing Skills of Diverse Teams-15
5.1 Leadership in Diverse Teams-15
5.2 Cross Cultural Communications in Diverse Teams-16
5.3 Task Orientation and Goal Orientation-17
Conclusion-19
References-21
Acknowledgements-22 |
