摘要：随着经济社会的发展，中国城市社区的人口正在迅速增长，城市社区消防这一公共安全问题日益成为不容忽视的问题，社区安全的稳定直接关系到城市居民生命财产的安全，是确保城市文明发展的基础和前提。因此，苏州市为适应这一新形势，相继推出“331行动”“9+1场所”等政策来保证城市消防的安全，网格化管理也被首先应用于苏州市吴中区的社区安全管理中来。与传统的管理方式不同的是，网格化管理具有更高的时效性和科学性。采取网格化管理的同时还可以对目前工作队伍的责任及管理体系进行进一步优化，这对于维持社区的公共安全而言十分重要。

本文主要运用文献研究法、比较研究法和调查研究法，对正在实施社区消防网格化管理的苏州市吴中区莫舍社区进行了研究，本文主要分为七个部分，第一部分为绪论，介绍了本文撰写的内容、方法、目的及意义；第二部分为理论概述，主要阐述了与社区消防网格化管理有关的理论概念；第三、四、五部分为莫舍社区消防安全管理的现状，通过对社区的调研分析，了解到社区实施网格化管理过程中取得的成就及存在的不足，并对不足的原因进行了分析；第六部分为国内外社区消防安全管理的借鉴之处，通过文献分析国内外目前消防管理的现状，提取了值得本社区借鉴的地方；第七部分为加强消防安全管理的思路与对策，针对目前管理中存在的问题，提出了相应的解决措施，从而保证居民的生命安全及财产安全，营造良好的安全环境。

关键词：社区；消防；网格化管理；路径

目录

摘要

ABSTRACT

第1章  绪论-4

1.1  研究背景及意义-4

1.1.1  研究背景-4

1.1.2  研究意义-4

1.2  研究的内容及方法-5

1.2.1  研究内容-5

1.2.2  研究方法-6

第2章 相关概念和理论基础-7

2.1  相关概念-7

2.1.1  城市社区、城市社区管理-7

2.1.2  网格化管理-8

2.1.3  城市社区消防网格化管理-9

2.2 理论基础-9

2.2.1 精细化管理理论-9

2.2.2 应急管理理论-10

第3章 苏州市吴中区莫舍社区消防网格化管理现状-11

3.1 莫舍社区消防网格化管理的基本情况-11

3.2 莫舍社区消防安全网格化管理的主要做法-11

3.2.1 以网格化管理为基础，建立完善工作机制-12

3.2.2 建立社区微型消防站，定期开展安全检查-12

3.2.3 进行消防安全培训，提升工作人员专业性-13

第4章 苏州市吴中区莫舍社区消防网格化管理存在的问题-14

4.1 社区网格化功能发挥不充分-14

4.2 消防网格化管理机制不健全-14

4.3 危机事件处置功能不完善-15

4.4 居民参与度及宣传度仍不足-15

第5章 苏州市吴中区莫舍社区消防网格化管理存在问题的原因-17

5.1 信息化平台建设不到位-17

5.2 管理及培训机制不健全-17

5.3 奖惩及考核机制不完善-18

5.4宣传教育机制不健全，政府主导占上风-18

第6章 国内外社区消防安全管理经验借鉴-20

6.1 国内社区消防安全管理经验-20

6.1.1 北京市社区消防管理经验-20

6.1.2 湖北省社区消防管理经验-20

6.2 国外社区消防安全管理经验-21

6.2.1 日本城市社区消防安全管理经验-21

6.2.2 英国城市社区消防安全管理经验-21

第7章 苏州市吴中区莫舍社区消防网格化管理的优化路径-22

7.1加强社区宣传教育-22

7.2 建立社区消防网格化管理信息库，提升管理科技含量-23

7.3 健全管理制度体系及管理方式-25

7.4 构建社区消防安全治理多元化体系-25

7.5 完善人才激励机制及引进体系-27

第8章 结论-28

附录一 社区消防网格化管理居民调查问卷及数据分析-29

附录二 问卷收集方法及访谈方法-36

参考文献-37

致谢-41