摘要：电子商务、大数据等技术的广泛运用，极大的改变了企业的营销模式与生产经营模式。超市行业作为传统零售的重要组成部分，受到电子商务的巨大冲击，以大润发为首的传统超市不断转变营销策略应对市场的变化，逐步形成以消费者需求为导向，线上线下高度融合的新零售模式。本文采用文献资料法与案例分析法对大润发超市展开调查研究，了解大润发超市的发展历程、营销概况等信息。同时运用PEST与SWOT分析法对大润发超市的营销环境进行分析。指出大润发经新零售改造后暴露出的问题，并通过实施人才领先战略、拓宽营销渠道、转变营销理念等方面提出针对性建议。希望能够帮助大润发超市脱离营销困境，促进全渠道布局，加强企业核心竞争力。 

关键词: 新零售；营销困境；营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-4

1.1 研究背景与研究意义-4

1.1.1 研究背景-4

1.1.2 研究意义-4

1.2 国内外研究现状-4

1.2.1 国外研究现状-5

1.2.2 国内研究现状-5

1.2.3 文献述评-6

1.3 研究内容与研究方法-6

1.3.1 研究内容-6

1.3.2 研究方法-7

2 相关概念及理论-8

2.1 新零售的概念-8

2.2 SWOT分析理论-8

2.3 PEST分析理论-8

3 新零售背景下大润发超市营销环境分析-10

3.1 大润发超市发展概况及新零售改造计划-10

3.1.1 大润发超市发展概况-10

3.1.2 大润发新零售改造计划-10

3.2 大润发超市宏观环境分析-11

3.2.1 政治环境分析-11

3.2.2 经济环境分析-11

3.2.3 社会环境分析-12

3.2.4 技术环境分析-12

3.3 大润发的SWOT分析-13

3.3.1 优势分析（S）-13

3.3.2 劣势分析（W）-13

3.3.3 机会分析（O）-13

3.3.4 威胁分析（T）-13

4 新零售背景下大润发超市营销困境及原因分析-14

4.1 新零售背景下大润发超市营销困境-14

4.1.1 市场份额下降，顾客流失-14

4.1.2 营销策略落后，销售额下滑-14

4.1.3 经营理念陈旧，专业人才匮乏-14

4.2 新零售背景下大润发超市营销困境存在的原因-15

4.2.1 竞争对手的崛起-15

4.2.2 营销策略不完善-16

4.2.3 经营理念以及培训机制的固化-16

5 新零售背景下大润发超市营销困境的应对策略-17

5.1 加强企业管理-17

5.1.1 吸收先进思维-17

5.1.2 立足消费新需求-17

5.2 更新营销策略-17

5.2.1 转变营销理念-17

5.2.2 加强广告宣传力度-18

5.3 健全人才培养机制-18

5.3.1 实施人才领先战略-18

5.3.2 加强绩效考核，完善激励制度-18

6 研究结论与展望-20

6.1 研究结论-20

6.2 展望与不足-20

参考文献-21

致谢-22